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判断题
喂，姐，我刚看见您的电话，刚才我去楼下接几位客人，没带手机。您找我什么事？★他正在打电话。
A
对
B
错
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考题
I’ll give you a call when the remittance arrives.()
A. 汇款到帐后我就给您打电话。B. 我给您打电话询问汇款什么时候到帐。C. 我给您打电话后，汇款才到帐。
考题
当一个客户很生气地打电话进来：“我要找你们领导”，你认为下列表述恰当的是（）。A、“对不起，他不在。”B、“对不起，公司规定我不能告诉你，有问题我可以帮你处理。”C、“对不起，我们领导有事外出，看看我能不能帮您做什么？”D、“对不起，我有什么可以帮您的吗？”或者“我可以将您的需求向领导转达。”
考题
当我们接听响了很久的电话时，我们最好说：（）A、您好，对不起让您久等了，我刚才在开会B、喂，啥事，忙着呢，没空接你电话C、喂，您好，这里是XXX，请问我有什么可以帮助您的吗D、啥事啊，忙得很，有空给你回电话
考题
单选题女：看见我的手机了吗？男：没有啊，你今天带了吗？女：带了，我刚才还用手机打了两个电话呢。男：别着急，我用我的手机给你打个电话，就知道它在哪儿了。问：男的为什么给女的打电话？A
找手机B
迟到了C
他要去公司
考题
单选题女：您好，有什么可以帮您的吗？男：刚才我在这儿买东西，您多找了我十块钱，还给您。女：真不好意思，我自己都没注意。真是太谢谢您了！男：没事，这是应该的。问：关于女的，可以知道什么？A
多找了钱B
认识男的C
刚买了东西
考题
单选题女：你在忙什么呢？刚才打你的手机你也不接。男：对不起，我刚洗了个澡，没听见，有什么事吗？女：我想问问你公司里的一些事情。男：你等一下，我去把电视的声音关小一些。问：男的刚才为什么没接电话？A
在洗澡B
在睡觉C
在看新闻
考题
单选题女：喂，李先生吗？这里有您的一个包裹，请您下来领一下。男：我现在有事走不开，先放你那儿吧，下班的时候我去拿。女：好像不行，要您本人签字才行。男：那稍等一下可以吗？大概五分钟左右我就下来。问：男的正在做什么？A
打电话B
寄包裹C
签字D
等人
考题
单选题女：我打电话你为什么不接啊，把我吓坏了，我还以为你出什么事了呢！男：刚才我一直在开会，有事回家再说吧。问：通过对话，可以知道什么？A
男的喜欢冒险B
男的很忙C
他们正在休假D
男的出事了
考题
判断题明天上午你有事吗？我想和你换个班，我有个朋友从北京到上海来了，打电话让我去机场接他。★他在上海工作。A
对B
错
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