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多选题
收单行(或发卡行)在差错平台发起请款或托收业务时,须同时提交以下凭证()。
A

请款(解除)报告、商户调账申请或客户委托收款申请

B

原始交易凭证或相关证明材料

C

特定差错情形提交:持卡人同意扣款承诺书

D

特定差错情形提交:商户调账申请/客户委托收款申请解除说明


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考题 关于再请款和退单的说法,以下正确的是()。A.再请款只能由收单行发起,退单只能由发卡行提交B.再请款和退单只能提交一次C.都需要提供相关的支持文档或证明文件D.退单金额必须小于或等于原始消费金额

考题 可以通过银联差错争议业务平台提交并直接涉及资金划拔的交易有:()A、例外长款B、托收协商C、托收请款D、再请款

考题 银行卡业务差错调整业务处理原则是()。A、通过银联差错处理平台发起请款、再请款的,应遵循“先上划资金,后提交业务”的原则B、通过银联差错处理平台发起请款、再请款的,应遵循“先平台提交,资金收妥后进行行内调账”的原则C、应付调整业务,应遵循“先上划资金,后提交业务”的原则,依据营业机构上报的申请,核实情况后立即提交D、应付调整业务,应遵循“先平台提交,资金收妥后进行行内调账”的原则,依据营业机构上报的申请,核实情况后立即提交

考题 请款交易只能由收单行发起,且必须同时向发卡行提交书面说明、原始交易凭证影印件以及相关的证明文件。

考题 银行卡行内交易风险控制,请款确认只能由()发起。A、发卡行B、收单行C、差错处理中心D、发卡行和收单行均可

考题 ()是指发卡行主动向收单行发起的账务调整。A、请款B、请款解除C、请款确认D、特殊账务处理

考题 ()是指发卡行无法进行请款确认时,通过特殊账务处理方式向收单行发起的账务调整。A、请款B、请款解除C、请款确认D、特殊账务处理

考题 ()是指收单行或发卡行发现长款并核实后,主动向发卡行或收单行发起的账务调整。A、贷记调整B、调单C、一次退单D、请款

考题 关于再请款和退单的说法,以下正确的是()。A、再请款只能由收单行发起,退单只能由发卡行提交B、再请款和退单只能提交一次C、都需要提供相关的支持文档或证明文件D、退单金额必须小于或等于原始消费金额

考题 借记卡贷记调整失误的,收单行(或转入行)须向发卡行(或转出行)()追索款项。A、发起协商由发卡行通过例外交易处理B、发起请款C、发起托收请款D、发起托收协商

考题 在中国银联例外及托收业务中,对于收单行提交的托收协商,托收协商发起日距原始交易日180天以内的,发卡行不得拒绝受理。

考题 以下对于银行卡差错争议业务请款交易收单行处理流程的说法正确的有()。A、收单网点向上级行申请冻结并发送《请款(解除)报告》和原始凭证影印件(可先申请冻结,再按时限要求补充证明材料)B、收单行二级分行。对网点的证明材料(《请款(解除)报告》及原始凭证影印件)审核无误后,向收单行一级分行发出申请并提供证明材料。待收到一级分行关于冻结情况的明确查复后及时查复网点C、收单行一级分行。对二级分行的证明材料审核无误后,向发卡行一级分行发出冻结申请并提供证明材料。待收到发卡行关于冻结情况的明确查复后及时查复二级分行D、收单行可在交易当日向发卡行发起请款,并在当日资金清算后对请款做“绑定”交易,即对未基于流水发起的请款交易绑定对应流水

考题 单选题()是指收单行或发卡行发现长款并核实后,主动向发卡行或收单行发起的账务调整。A 贷记调整B 调单C 一次退单D 请款

考题 判断题在中国银联例外及托收业务中,对于收单行提交的托收协商,托收协商发起日距原始交易日180天以内的,发卡行不得拒绝受理。A 对B 错

考题 单选题在中国银联争议业务中,对于收单行提起的再请款交易,同时向发卡行提交相应的支持文档,再请款交易的发起必须基于()交易。A 二次退单B 例外协商C 查询D 一次退单

考题 单选题持卡人致电发卡行投诉称,借记卡跨行ATM取现交易时,接到发卡行的交易通知短信,但ATM未吐钞。发卡行可以采取()争议解决方式服务持卡人。A 向收单行提起一次退单交易B 向收单行提起例外或托收协商交易C 向收单行提起确认查询交易D 向收单行提起请款交易

考题 多选题对信用卡贷记调整失误的,收单机构(或转入行)可()A超过提交时限的通过协商,由发卡行通过例外长款处理完成B直接发起争议仲裁申请C超过提交时限可发起托收请款D在提交时限内直接提交请款处理

考题 单选题银行卡差错争议业务行内交易风险控制通过请款等方式实现。请款交易的收单行应在发起请款()内提交所有证明材料。A 当日B 次日C 后3个工作日D 后5个工作日

考题 单选题()是指发卡行主动向收单行发起的账务调整。A 请款B 请款解除C 请款确认D 特殊账务处理

考题 多选题以下关于银行卡差错争议“收单行”与“发卡行”权利和责任描述正确的是()。A发卡行有向收单行索取原始交易凭证及其他证明材料的权利,且满足条件有向收单行退单的权利B发卡行有协助收单行追索持卡人资金的责任;协助追索不成功的,由收单行承担资金损失C对原始交易或贷记调整失误造成的短款,收单行满足条件有向发卡行提出请款、再请款或协商处理的权利D收单行有提供真实交易凭证或证明材料的责任,对未规定统一格式的交易凭证,凭证中各要素的含义应有文字说明并加盖业务章

考题 单选题借记卡贷记调整失误的,收单行(或转入行)须向发卡行(或转出行)()追索款项。A 发起协商由发卡行通过例外交易处理B 发起请款C 发起托收请款D 发起托收协商

考题 单选题银行卡差错争议业务中收单行应在发起请款后,发卡行应在做出可以调账的请款回复后()内对已冻结款项发起请款确认,收单行未及时提供证明材料的除外。A 1个工作日B 3个工作日C 5个工作日D 7个工作日

考题 多选题可以通过银联差错争议业务平台提交并直接涉及资金划拔的交易有:()A例外长款B托收协商C托收请款D再请款

考题 判断题请款交易只能由收单行发起,且必须同时向发卡行提交书面说明、原始交易凭证影印件以及相关的证明文件。A 对B 错

考题 多选题收单行(或发卡行)在差错平台发起请款或托收业务时,须提交请款报告,请款报告使用于因()及其他原因或渠道造成的银行或柜员短款。A柜台交易B电子渠道CPOSDATM

考题 单选题()是指发卡行无法进行请款确认时,通过特殊账务处理方式向收单行发起的账务调整。A 请款B 请款解除C 请款确认D 特殊账务处理

考题 单选题银行卡行内交易风险控制,请款确认只能由()发起。A 发卡行B 收单行C 差错处理中心D 发卡行和收单行均可