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多选题
在房地产销售过程中,房地产经纪人在接待客户时应做到()。
A
适时招呼
B
推荐房屋从高档开始
C
掌握客户需求
D
注意推荐用语
E
适时把握成交契机
参考答案
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考题
房地产经纪人在接待客户时,与客户交流过程中,应当注意( )。A.态度诚恳、热情
B.承诺将来有较大升值空间
C.可适当夸大房地产项目的优点
D.讲解介绍要突出重点和要点
E.语气要委婉、语调要柔和
考题
多选题房地产经纪人接待到店客户时,应当()。A站立迎接,微笑待人B确定接待主体C与客户初步沟通后,了解客户需求D对于仅对某些房地产问题进行咨询的客户,房地产经纪人应通过展示房源信息或者促销计划,赢得该客户,并与之签署委托协议或达成签署委托协议意向E房地产经纪人应及时将客户信息录入企业管理数据库内,并定期回访
考题
多选题在客户接待过程中,根据客户在购买房地产时的()等因素来给客户划分优先次序,房地产经纪人应甄别不同情况做分类引导。A时间期限B决策权C支付能力D意愿程度E服务费用
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