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单选题
2008年5月2日23：35，一名旅客持当日东莞东至成都的T128次车票（东莞东21：15开）在东莞东站要求退票或改签，其原因是突降大雨，市内的部分公交车停运，致使该旅客未能按时乘车。售票员应（）。
A
按退票办理，核收手续费
B
办理改签
C
视为无效车票
D
按退票办理，不核收手续费
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解析：
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考题
4月18日,呼和浩特东开往成都的K195次列车,一旅客持当日当次集宁南经呼和浩特东至成都的车票,携带品有背包一个10千克、电机一个35千克,列车补收35千克四类包裹运费的区段为呼和浩特东至成都。()
此题为判断题(对，错)。
考题
某日,D6770次(包头至乌兰察布)到呼和浩特东站,出站时发现一旅客持包头东至呼和浩特东本次列车车票一张,随身携带旅行包一件15kg、手提袋1个(内装油漆一桶)重2.5kg,呼和浩特东站实补包头东至呼和浩特东3kg四类包裹运费。()
此题为判断题(对，错)。
考题
5月2日2l：00，一名旅客持当日哈尔滨一绥化的N31次车票（哈尔滨17：50开）在哈尔滨站要求办理改签，应（）。A、退还全部票价，核收退票费B、退还一半票价，核收退票费C、退还1／3票价，核收退票费D、不予退票
考题
《铁路旅客运输规程》第三十四条规定，旅客要求办理时，在车站售票预售期内且有运输能力的前提下，车站应予办理，（）（特殊情况在开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样）。A、收回原车票B、换发新车票C、并在新车票票面注明“始发改签”字样D、换发代用票
考题
旅客李先生持当日D5432次车票乘车，中途因病要下车治疗，向列车长询问车票如何处理，下列说法正确的是（）。A、车票不能办理改签，只能退票B、车票只能办理改签，不能退票C、可以办理改签或退票D、中途下车失效
考题
2008年5月2日23：35，一名旅客持当日东莞东至成都的T128次车票（东莞东21：15开）在东莞东站要求退票或改签，其原因是突降大雨，市内的部分公交车停运，致使该旅客未能按时乘车。售票员应（）。A、按退票办理，核收手续费B、办理改签C、视为无效车票D、按退票办理，不核收手续费
考题
单选题5月2日2l：00，一名旅客持当日哈尔滨一绥化的N31次车票（哈尔滨17：50开）在哈尔滨站要求办理改签，应（）。A
退还全部票价，核收退票费B
退还一半票价，核收退票费C
退还1／3票价，核收退票费D
不予退票
考题
单选题旅客李先生持当日D5432次车票乘车，中途因病要下车治疗，向列车长询问车票如何处理，下列说法正确的是（）。A
车票不能办理改签，只能退票B
车票只能办理改签，不能退票C
可以办理改签或退票D
中途下车失效
考题
单选题拙政园、个园、寄畅园、可园分别在（ ）。A
东莞、扬州、苏州、无锡B
苏州、扬州、无锡、东莞C
苏州、无锡、东莞、扬州D
无锡、扬州、苏州、东莞
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