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多选题
培训效果非正式评估的优点包括（　　）。[2010年5月二级真题]
A

方便易行

B

几乎不要耗费额外的时间和资源

C

容易将评估的结论用书面的形式表现出来

D

减少了一般评估给受训者带来的紧张不安

E

增强了信息资料的真实性和评估结论的客观性

参考答案

参考解析
解析：
非正式评估的优点包括：①可以使评估者能够在培训对象不知不觉的自然态度下进行观察，这就减少了一般评估给培训对象带来的紧张不安，从而在某种意义上，增强了信息资料的真实性和评估结论的客观性和有效性；②方便易行，几乎不需要耗费什么额外的时间和资源，从成本收益的角度来看是很值得的；③不会给受训者造成太大的压力，可以更真实而准确地反映出培训对象的态度变化，因为这些态度在非正式场合更容易表现出来，能使培训者发现意料不到的结果。
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