网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）
问答题
受理电话订房时应注意哪些问题？

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
更多 “问答题受理电话订房时应注意哪些问题？” 相关考题
考题 在受理电话预订时,订房员应在通话结束前重复客人的(),以避免出现差错。 A、身份证明B、订房要求C、订房时间D、联系电话
查看答案
考题 预订员在接受电话预订时应注意哪些问题？
查看答案
考题 受理信函预订应注意的问题有哪些？
查看答案
考题 客房预订的方式（）。A、电话订房B、信函订房C、面谈订房D、合同订房
查看答案
考题 受理电话订房时应注意哪些问题？
查看答案
考题 客房预订的方式有（）。A、电话订房B、信函订房C、面谈订房D、合同订房
查看答案
考题 下列属于客房预订方式的有（）。A、信函订房B、电话订房C、计算机网络订房D、口头订房
查看答案
考题 应用最广泛、最为有效，预订服务人员和宾客之间能进行直接沟通，迅速传递双方信息，及时回复和确认宾客订房要求的订房方式属于（）A、电话订房B、面谈订房C、网络订房D、口头订房
查看答案
考题 在（）中，订房员所问清的各个项目内容要向客人核对。A、电话订房B、电传订房C、传真订房D、订房管理
查看答案
考题 客房预订的方式主要有（）A、电话订房B、信函订房C、电传订房D、电报订房E、网络订房F、面谈订房
查看答案
考题 论述揽货和订舱时应注意的问题。
查看答案
考题 对有订房凭证的客人，开房员应先礼貌地请其出示订房凭证的正本，注意检查下列内容：订房凭证发放单位的印章、宾客姓名、（），同时解答客人的问题。A、饭店名称B、职业C、房间种类D、住宿时间E、用餐安排F、抵店日期
查看答案
考题 实施超额预订时应注意分析哪些关系（）。A、掌握保证性性客户和等待性客户的比例B、掌握预订类别之间的比例C、掌握团队订房和散客订房的比例D、统计各类型失约客人的比例
查看答案
考题 决定是否受理一项订房要求时，要考虑预订的抵店日期、客房种类、订房数量、住店天数。
查看答案
考题 总台填写订房单时应注意的问题？
查看答案
考题 话务员受理叫醒服务时，应注意叫醒的方式，尽可能使客人感到亲切，在叫醒服务时，应（）。A、礼貌问好，并报出客人叫醒时间B、询问客人是否需要订车C、询问客人是否需要送餐到房
查看答案
考题 “95598”客户服务人员在接听电话时应注意哪些问题？
查看答案
考题 “95598”客户服务人员在受理客户咨询时应注意哪些问题？
查看答案
考题 多选题客房预订的方式有（）。A电话订房B信函订房C面谈订房D合同订房
查看答案
考题 单选题在（）中，订房员所问清的各个项目内容要向客人核对。A 电话订房B 电传订房C 传真订房D 订房管理
查看答案
考题 多选题下列属于客房预订方式的有（）。A信函订房B电话订房C计算机网络订房D口头订房
查看答案
考题 问答题论述揽货和订舱时应注意的问题。
查看答案
考题 多选题客房预订的方式主要有（）A电话订房B信函订房C电传订房D电报订房E网络订房F面谈订房
查看答案
考题 多选题客房预订的方式（）。A电话订房B信函订房C面谈订房D合同订房
查看答案
考题 问答题总台填写订房单时应注意的问题？
查看答案
考题 单选题话务员受理叫醒服务时，应注意叫醒的方式，尽可能使客人感到亲切，在叫醒服务时，应（）。A 礼貌问好，并报出客人叫醒时间B 询问客人是否需要订车C 询问客人是否需要送餐到房
查看答案
考题 单选题应用最广泛、最为有效，预订服务人员和宾客之间能进行直接沟通，迅速传递双方信息，及时回复和确认宾客订房要求的订房方式属于（）A 电话订房B 面谈订房C 网络订房D 口头订房
查看答案
热门标签
最新试卷