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填空题
客流量较大的车站，应昼夜不问断地售票，并积极采取（）、（）、（）、（）等多种形式，方便旅客购票。

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考题 旅客购票后丢失车票时,提供购票时所使用的(),在规定的时间内方可到车站售票窗口办理挂失补办手续。 A.有效身份证原件、原车票乘车日期、购票地车站名称B.有效身份证原件或复印件、购票日期、购票地车站名称C.有效身份证原件、原购票日购票地车站名称D.有效身份证原件或复印件、原车票乘车日期、购票地车站名称
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考题 客流量较小的车站，应固定售票时间，并向旅客公布。( )此题为判断题(对，错)。
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考题 持不定期客票的旅客要求退票，可在原购票地，经停地等售票处办理。
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考题 （）车站的学生售票窗口将配置优惠卡识别仪器售票并划减购票次数。A、客运量大的B、二等以上C、三等以上D、县、市所在地
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考题 客流量较小的车站，应固定售票时间，并向旅客公布。
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考题 办理动车组列车客运业务的车站，应采取（）售票和订、送票，为旅客购票提供方便。A、灵活多样B、多点分布和多样化C、多种方式D、用售票处和多样化
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考题 动车组列车，车站应采取（）售票方式，方便旅客购票。A、灵活多样B、多点分布和多样化C、多种形式D、专用售票处和多样化
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考题 客流量较小的车站，应（）售票时间，并向旅客公告。
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考题 在沪杭高铁车站有一种自动售票机，具有一键购票和详细购票两种流程，当自动售票机显示的默认信息与旅客的需求相符时，旅客可直接点击“确认购票”按钮，支付现金后输出车票，称为一键票流程。当自动售票机显示的默认信息与旅客的需求不相符时，旅客修改发站、到站、日期、席别和张数等购票信息，点击“确认购票”按钮，支付现金后输出车票，称为详细购票流程。下列关于自动售票机流程说法中不恰当的是（）A、自动售票机的应用，为旅客提供了方便快捷的自助式购票服务B、自动售票机的应用，为优化购票流程创造了条件C、一键购票，减少了购票流程的环节D、一键购票，减少了购票流程的时序
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考题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，三等以上车站应实行计算机售票，售票窗口的设置应与客流量相适应。（）
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考题 （）的车站，均须编制旅客输送日计划。A、二等及以上或客流量较大B、三等及以上或客流量较大C、旅客发送量大D、客流量大
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考题 旅客购票后丢失车票到车站售票窗口办理挂失补办手续时必须提供购票时所使用的（）且不晚于票面发站停止票面发站停止售票前。A、有效身份证件原件B、原车票乘车日期C、购票地车站名称D、原始发票
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考题 《管规》规定客流量较大的车站，应积极采取（）、电函订票、（）和流动售票、车站间代售车票等多种形式，方便旅客购票。
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考题 车站根据旅客运输量，开设足够的售票窗口。客流量较大的车站还应开设军人、中转签证、加快及重点服务等窗口。（）
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考题 《铁路旅客运输管理规则》规定，客流量较大的车站，应昼夜不间断地售票，并积极采取预售车票、电函订票、送票和流动售票、车站间代售车票等多种形式，方便旅客购票。
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考题 旅客购票后丢失车票时，符合以下条件的，可到车站售票窗口办理挂失补办手续提供购票时所使用的（）、不晚于票面发站停止检票时间前20分钟。A、有效身份证件原件B、原车票乘车日期C、购票地车站名称D、原购票车站
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考题 客流量较大的车站，应昼夜不问断地售票，并积极采取（）、（）、（）、（）等多种形式，方便旅客购票。
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考题 判断题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，三等以上车站应实行计算机售票，售票窗口的设置应与客流量相适应。（）A 对B 错
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考题 判断题客流量较小的车站，应固定售票时间，并向旅客公布。A 对B 错
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考题 单选题办理动车组列车客运业务的车站，应采取（）售票和订、送票，为旅客购票提供方便。A 灵活多样B 多点分布和多样化C 多种方式D 用售票处和多样化
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考题 填空题客流量较小的车站，应（）售票时间，并向旅客公告。
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考题 单选题动车组列车，车站应采取（）售票方式，方便旅客购票。A 灵活多样B 多点分布和多样化C 多种形式D 专用售票处和多样化
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考题 多选题旅客购票后丢失车票到车站售票窗口办理挂失补办手续时必须提供购票时所使用的（）且不晚于票面发站停止票面发站停止售票前。A有效身份证件原件B原车票乘车日期C购票地车站名称D原始发票
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考题 判断题车站根据旅客运输量，开设足够的售票窗口。客流量较大的车站还应开设军人、中转签证、加快及重点服务等窗口。（）A 对B 错
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考题 填空题《管规》规定客流量较大的车站，应积极采取（）、电函订票、（）和流动售票、车站间代售车票等多种形式，方便旅客购票。
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考题 判断题《铁路旅客运输管理规则》规定，客流量较大的车站，应昼夜不间断地售票，并积极采取预售车票、电函订票、送票和流动售票、车站间代售车票等多种形式，方便旅客购票。A 对B 错
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考题 单选题（）的车站，均须编制旅客输送日计划。A 二等及以上或客流量较大B 三等及以上或客流量较大C 旅客发送量大D 客流量大
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