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多选题
物流服务包括的要素有（　　）。
A

按照客户要求进行的物流活动    

B

满足整体效益最大

C

成本降到最低    

D

客户满意    

E

厂家满意

参考答案

参考解析
解析：
物流服务概念物流服务（Logistics Service）为满足客户需求所实施的一系列物流活动产生的结果。它包括以下两个要素：①按照客户要求进行的物流活动；②客户满意。
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