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多选题
对公客户经理在工作中应坚持客户至上，诚实守信，优质服务，做到（）。
A

执行首问负责制

B

热情接待

C

语言文明

D

尊重隐私

参考答案

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考题 银行从业人员应当坚持以下原则:( )。A．遵纪守法B．诚实守信C．公平合理D．客户利益至上
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考题 银行从业人员在处理利益冲突时应当坚持的原则是()。A、集体主义B、公平合理C、诚实守信D、客户利益至上E、透明
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考题 在面对与客户利益冲突时，银行业从业人员应坚持诚实守信、公平合理、（ ）的原则，正确处理业务开拓与客户利益保护之间的关系。 A．客户自愿 B．银行利润最大化 C．客户利益至上 D．树立良好形象
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考题 按照《银行业金融机构从业人员职业操守指引(修订)》规定,银行业金融机构从业人员应做到客户至上,诚实守信,优质服务,执行首问负责制。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 在企业活动中坚持诚实守信，应做到（ ）。A．客户至上B．严守承诺C．质量第一D．扩大生产
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考题 银行业从业人员应遵循：A.客户至上，奉献爱心原则B.诚实守信，优质服务原则C.公平竞争，恪守客户自愿原则D.公私分明，勤俭节约原则
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考题 下列不属于银行从业人员遵循公平竞争、客户自愿原则的是( )。A.自觉抵制低价倾销、诋毁同业、虚假宣传等不正当竞争行为 B.做到客户至上，诚实守信，优质服务 C.执行首问负责制，热情接待，语言文明，举止大方 D.优先接待贵宾区客户，并引导其购买理财产品
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考题 基金职业道德的核心（）。（　　） A 、诚实守信 B 、保守秘密 C 、客户至上 D 、守法合规
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考题 银行应在（）的服务理念基础上，以热情的态度、良好的作风和文明的形象，向消费者提供文明规范的服务。A、公平公正、诚实守信B、公平公正、效益优先C、客户至上、诚实守信D、公平公正、客户至上
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考题 根据《银行业金融机构从业人员职业操守指引》规定，银行从业人员应做到（）。A、客户至上，诚实守信，优质服务B、热心公益，奉献爱心，公私分明，勤俭节约C、遵守有关法律法规和本机构有关规定D、自觉抵制欺诈、商业贿赂和内幕交易
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考题 银行从业人员应遵守以下职业操守：（）A、遇到利益冲突，应主动回避B、自觉抵制欺诈、非法集资及商业贿赂C、做到客户至上、诚实守信，优质服务D、拒绝黄、赌、毒
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考题 银行业金融机构从业人员应遵守的职业操守包括（）A、公平竞争B、恪守“客户自愿”原则C、做到客户至上，诚实守信，优质服务D、热情接待，语言文明，举止大方
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考题 出租车驾驶员要做到文明经营、诚实守信、热情待客，坚持“乘客至上，信誉第一”的服务宗旨，对（）的乘客更要照顾周到。A、中年B、青年C、老、弱、病、残
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考题 银行业从业人员应遵循（）。A、客户至上，奉献爱心原则B、诚实守信，优质服务原则C、公平竞争，恪守客户自愿原则D、公私分明，勤俭节约原则
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考题 对公客户经理在工作中要做到客户至上，应（）。A、执行首问负责制B、热情接待C、语言文明D、举止大方
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考题 以下不属银行业从业人员在处理业务开拓与客户利益保护之间关系时应当坚持的原则的是（）。A、诚实守信B、公平合理C、客户利益至上D、兼顾业务开拓与客户利益保护
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考题 客服中心从业人员每天都在接触客户信息，需要在为客户提供服务过程中做到（）。A、严于律己B、坚持原则C、知无不言D、诚实守信
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考题 对公客户经理在工作中要知法守法，履行法律义务，做到（）。A、维护国家利益B、维护金融安全C、保守国家机密D、保守商业秘密
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考题 对公客户经理在工作中应坚持客户至上，诚实守信，优质服务，做到（）。A、执行首问负责制B、热情接待C、语言文明D、尊重隐私
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考题 单选题以下哪项不是个人客户经理基本职业守则的内容？（）A 爱行敬业B 勤勉俭朴C 效益至上D 诚实守信
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考题 多选题对公客户经理在工作中要做到客户至上，应（）。A执行首问负责制B热情接待C语言文明D举止大方
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考题 多选题根据《银行业金融机构从业人员职业操守指引》规定，银行从业人员应做到（）。A客户至上，诚实守信，优质服务B热心公益，奉献爱心，公私分明，勤俭节约C遵守有关法律法规和本机构有关规定D自觉抵制欺诈、商业贿赂和内幕交易
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考题 多选题银行业金融机构从业人员应遵守的职业操守包括（）A公平竞争B恪守“客户自愿”原则C做到客户至上，诚实守信，优质服务D热情接待，语言文明，举止大方
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考题 多选题银行从业人员应遵守以下职业操守：（）A遇到利益冲突，应主动回避B自觉抵制欺诈、非法集资及商业贿赂C做到客户至上、诚实守信，优质服务D拒绝黄、赌、毒
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考题 单选题银行应在（）的服务理念基础上，以热情的态度、良好的作风和文明的形象，向消费者提供文明规范的服务。A 公平公正、诚实守信B 公平公正、效益优先C 客户至上、诚实守信D 公平公正、客户至上
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考题 多选题银行从业人员在处理利益冲突时应当坚持的原则是（）。A集体主义B公平合理C诚实守信D客户利益至上E透明
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考题 单选题银行业从业人员应遵循（）。A 客户至上，奉献爱心原则B 诚实守信，优质服务原则C 公平竞争，恪守客户自愿原则D 公私分明，勤俭节约原则
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