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单选题
以下哪种不是营业机构了解单位客户公司所有权结构的有效方式（）。
A

询问客户

B

要求客户提供证明材料

C

委托有关机构调查

D

公安机关查询

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考题 证券公司在客户开通创业板市场交易后，利用（ ）等方式，持续了解客户。 A．电话 B．电子邮件 C．网络 D．营业部现场交流
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考题 以下哪种数据不是客户描述型数据?() A.客户收入水平B.公司地址C.公司注册资本D.客户的交货要求
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考题 期货公司为单位客户申请交易编码时，应当按照规定要求向监控中心提交该单位客户的（ ）扫描件。A. 组织机构代码证 B. 营业执照 C. 有效身份证明文件 D. 单位客户的授权委托书
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考题 一般单位客户的有效身份证明文件为组织机构代码证和营业执照。（ ）
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考题 对于少数无理取闹的客户投诉，应做到以下哪几点（）A、将客户迅速带离柜面营业场所并引入接待室；B、与客户建立起信任关系，切忌与客户发生冲突；C、要了解清楚客户的社会关系、工作单位、居住地点以及其家庭主要成员的基本情况；并根据了解到情况，找到有效途径或人员，劝导客户停止其行为；D、如上述措施仍无法有效处理的，由公司出面，请公司所在地派出所或客户所在地派出所派员协助调解处理，劝说其通过正常渠道如向法院起诉、通过消费者协会、保险行业协会出面协调等方式解决纠纷。
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考题 以下属于单位客户办理入网有效证件的有（）。A、营业执照副本原件、已年审营业执照正本复印件B、法人代码证书C、与营业执照一致的公司章和财务章D、单位办公室介绍信
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考题 以下哪项不是了解公司企业文化的有效途径？（）A、公司官网B、公司的竞争对手C、公司员工D、网络、舆论
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考题 有效的沟通方式是需要双方能仔细聆听对方所说的话，以下哪种不是有效的沟通方式？（）A、适时回复或反应B、记录重要讯息C、忘掉自己的感觉D、保持安静，避免影响客户表达意见
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考题 以下哪个不是让客户充分了解产品竞争优势必须把握的原则？（）A、及时B、有效C、迅速D、真实准确
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考题 联通公司认可的单位客户有效证件包括：（）A、组织机构代码证B、营业执照C、加载统一社会信用代码的营业执照D、事业单位法人证书或社会团体法人登记证书
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考题 以下哪种数据不是客户描述型数据？（）A、客户收入水平B、公司地址C、公司注册资本D、客户的交货要求
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考题 注册会计师应当从以下方面了解被审计单位的性质（）。A、所有权结构B、法律和监管结构C、组织结构D、经营活动、投资活动、筹资活动
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考题 以下哪种不是营业机构了解单位客户公司所有权结构的有效方式（）。A、询问客户B、要求客户提供证明材料C、委托有关机构调查D、公安机关查询
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考题 对（）客户，应了解其上级管理机构情况，包括社团的性质、管理结构及对客户的监管状况。A、公司B、非公司C、临时机构D、专设机构
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考题 个人开立结算帐户和代理开立结算帐户，营业网点按照（）原则，留取客户的有效联系电话，以便执行客户联系查证制度。A、了解你的客户B、了解你的客户业务C、了解客户真实意愿D、了解客户情况
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考题 公司客户经理要了解分管客户，包括：（）A、了解客户账户开立和资金调拨情况B、了解客户的财务状况、业务状况、业务单据等C、了解客户主营业务市场情况、客户风险承受能力D、以上全是
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考题 证券公司在客户开通创业板市场交易后，利用（）等方式，持续了解客户。A、电话B、电子邮件C、网络D、营业部现场交流
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考题 单选题关于了解被审计单位及其环境的内容，以下事项中，不正确的是（　　）。A 了解被审计单位所在行业状况、法律环境和监管环境及其他外部因素，包括适用的财务报告编制基础B 了解被审计单位的性质，包括经营活动、所有权和治理结构、正在实施和计划实施的投资的类型、组织结构和筹资方式C 了解被审计单位的目标、战略以及所有的经营风险D 了解被审计单位对财务业绩的衡量和评价
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