考题
由于客户描述型数据是客户的基本信息,所以变动通常不是很快,可以在较长一段时间使用。()
此题为判断题(对，错)。
考题
对客户满意度最具影响的度量是( )。
A、外部数据B、内部数据C、产品交货过程的客户满意D、产品销售过程中的客户满意
考题
以下哪种数据不是客户描述型数据?()
A.客户收入水平B.公司地址C.公司注册资本D.客户的交货要求
考题
如何正确处理客户的退货申请（）A、立即退款给客户B、提供中国公司地址让客户退回C、申请亚马逊介入仲裁D、立即和客户邮件联系
考题
以下不是《商务客户档案表》包含的内容的是？ （）A、公司地址B、联系人C、入住人姓名D、公司性质
考题
由于客户描述型数据是客户的基本信息，所以变动通常不是很快，可以在较长一段时间使用。
考题
企业处理的客户数据类型有（）。A、客户描述性数据B、市场促销数据C、客户交易数据D、数据仓库的数据
考题
下列哪一项属于客户交易数据（）A、客户描述性数据B、描述促销活动的数据C、购买商品类数据D、成本信息数据
考题
物流客户服务监控系统需要测量两大类变量为（）。A、产品交货过程中的客户满意B、内部统计数据C、市场类似企业的数据D、当地所有客户的分布
考题
只要知道以下哪些要素，我们就可以计算出客户流失的可能性？（）A、客户属性B、服务数据C、服务属性D、客户消费数据E、客户消费数据
考题
公司通过以下哪一程序进行收集处理客户投诉（）A、纠正预防措施管理程序B、客户反馈管理程序C、客户要求评审管理程序D、数据分析管理程序
考题
客户对产品的评价、对服务的评价等信息，属于客户数据类型中的（）。A、客户描述性数据B、客户交易性数据C、市场促销性数据D、客户汇总数据
考题
客户数据是CRM系统的灵魂，其主要类型有（）A、客户文字性数据B、客户交易数据C、客户描述性数据D、市场促销性数据
考题
客户的婚姻状况属于以下哪类客户数据？（）A、客户描述型数据B、市场促销型数据C、客户交易数据D、以上都不是
考题
问题描述：总账系统数据输出，个人往来、部门管理、项目管理输出数据为数值型，而客户往来和供应商往来输出数据则不是数值型，为什么？
考题
以下哪种不是营业机构了解单位客户公司所有权结构的有效方式（）。A、询问客户B、要求客户提供证明材料C、委托有关机构调查D、公安机关查询
考题
多选题企业处理的客户数据类型有（）。A客户描述性数据B市场促销数据C客户交易数据D数据仓库的数据
考题
单选题客户对产品的评价、对服务的评价等信息，属于客户数据类型中的（）。A
客户描述性数据B
客户交易性数据C
市场促销性数据D
客户汇总数据
考题
单选题以下哪种不是营业机构了解单位客户公司所有权结构的有效方式（）。A
询问客户B
要求客户提供证明材料C
委托有关机构调查D
公安机关查询
考题
单选题客户的婚姻状况属于以下哪类客户数据？（）A
客户描述型数据B
市场促销型数据C
客户交易数据D
以上都不是
考题
单选题以下哪种数据不是客户描述型数据？（）A
客户收入水平B
公司地址C
公司注册资本D
客户的交货要求
考题
单选题下列哪一项属于客户交易数据（）A
客户描述性数据B
描述促销活动的数据C
购买商品类数据D
成本信息数据
考题
单选题以下哪一项是对云计算业务关系的真实描述（）.A
云计算公司拥有所有客户的数据B
保护客户数据的法律仅基于云提供者和客户的位置C
使用云的公司是受委托的数据保管人D
云计算公司通过合同和数据法免除了所有数据安全和相关风险E
使用云计算服务的公司之间的保密协议在法律上仅限于公司，而不是提供者
考题
多选题客户数据是CRM系统的灵魂，其主要类型有（）A客户文字性数据B客户交易数据C客户描述性数据D市场促销性数据
考题
不定项题物流客户服务监控系统需要测量两大类变量为（）。A产品交货过程中的客户满意B内部统计数据C市场类似企业的数据D当地所有客户的分布
考题
判断题由于客户描述型数据是客户的基本信息，所以变动通常不是很快，可以在较长一段时间使用。A
对B
错
考题
问答题问题描述：总账系统数据输出，个人往来、部门管理、项目管理输出数据为数值型，而客户往来和供应商往来输出数据则不是数值型，为什么？