网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
题目内容
(请给出正确答案)
多选题
一名游客因与团友不合提出单独用餐,导游员的正确做法是( )。
A
劝其撤回要求并请领队在团内调解、妥善处理
B
调解无效,可让其自己点菜并退还单项服务费(团体餐费)
C
调解无效,可让其自己点菜但不退还单项服务费(团体餐费)
D
直言相告,为安全起见,团体旅游者不能离开团队单独用餐
E
由旅游者自行解决,以免节外生枝
参考答案
参考解析
解析:
由于旅游团的内部矛盾或其它原因,个别旅游者要求单独用餐,导游员要耐心解释,并告诉领队,请其调解;如游客坚持,导游员可协助与餐厅联系,但餐费自理,并告知综合服务费不退。
更多 “多选题一名游客因与团友不合提出单独用餐,导游员的正确做法是( )。A劝其撤回要求并请领队在团内调解、妥善处理B调解无效,可让其自己点菜并退还单项服务费(团体餐费)C调解无效,可让其自己点菜但不退还单项服务费(团体餐费)D直言相告,为安全起见,团体旅游者不能离开团队单独用餐E由旅游者自行解决,以免节外生枝” 相关考题
考题
由于团友内部不合,有游客提出要单独用餐时,导游应该( )。A.请领队在团内调解,妥善处理B.劝解无效,可让其自己点菜,并退还未享受的综合服务费C.劝解无效,可让其自己点菜,但不退还未享受的综合服务费D.告诉这名游客团队旅游者不能离团单独用餐
考题
一游客因与团友不合,提出单独用餐的要求,导游员的正确做法是( ).A.劝其撤回要求并请领队在团内调解、妥善处理B.劝解无效,可让其自己点菜并退还单项服务费C.劝解无效,可让其自己点菜,但不退还单项服务费D.直言相告,为安全起见,团队旅游者不能离团单独用餐
考题
一游客因与团友不合,提出单独用餐的要求,导游人员的正确做法是( )。A.劝其撤回要求并请领队在团内调解、妥善处理B.劝解无效,可让其自己点菜并退还单项服务费C.劝解无效,可让其自己点菜,但不退还单项服务费D.直言相告,为安全起见,团队旅游者不能离团单独用餐
考题
以下做法错误的是( )。A.游客要购买所住饭店客房内的一件摆设,导游员协助其与饭店有关部门联系B.游客突然患病,导游员用自备药品为游客治病C.游客要求外出自费品尝风味,导游员予以协助,与有关餐厅联系订餐D.游客要求亲友随团活动,导游员欣然同意,并收取相应旅游费用E.游客提出自费观看演出,导游员予以协助,但不陪同前往
考题
一游客因与团友不合,提出单独用餐的要求,导游人员的正确做法是( )。A、劝其撤回要求并请领队在团内调解、妥善处理B、劝解无效,可让其自己点菜并退还单项服务费C、劝解无效,可让其自己点菜,但不退还单项服务费D、直言相告,为安全起见,团队旅游者不能离团单独用餐
考题
按计划旅游团将去另一地游览,第二天返回原地,有游客提出留在本地活动等团队返回。导游员正确的做法是()。A、同意其要求,请全陪留下照顾B、劝其随团活动C、上报旅行社,再派一名导游D、请领队留下陪同
考题
(),导游员可以同意游客自由活动。A、抵达景点后,因喜好摄影,一名游客提出聘请景点导游带领单独游览B、凌晨1点,一名游客提出要外出去买饮料C、游览景区时,一名游客单独提出体验划小船D、游客提出去不对外开放的单位拜访
考题
一游客因与团友矛盾提出单独用餐,导游员的正确做法是()A、劝其撤回要求并请领队在团内调解、妥善处理B、调解无效,可让其自己点菜并退还单项服务费(团体餐费)C、调解无效,可让其自己点菜但不退还单项服务费(团体餐费)D、直言相告,为安全起见,团体旅游者不能离开团队单独用餐E、由旅游者自行解决,以免节外生枝
考题
单选题(),导游员可以同意游客自由活动。A
抵达景点后,因喜好摄影,一名游客提出聘请景点导游带领单独游览B
凌晨1点,一名游客提出要外出去买饮料C
游览景区时,一名游客单独提出体验划小船D
游客提出去不对外开放的单位拜访
考题
多选题因旅游团的内部矛盾,团内一名游客要求单独用餐。对此,导游正确的处理方式有()。A请领队进行调解B协助其与餐厅联系C主持公道解决矛盾D立即向旅行社报告E告知餐费自理,综合服务费不退
考题
多选题一名游客因与团友不合提出单独用餐,导游员的正确做法有( )。A劝其撤回要求并请领队在团内调解、妥善处理B调解无效,可让其自己点菜并退还单项服务费(团体餐费)C调解无效,可让其自己点菜但不退还单项服务费(团体餐费)D直言相告,为安全起见,团体旅游者不能离开团队单独用餐E由旅游者自行解决,以免节外生枝
考题
单选题按计划旅游团将去另一地游览,第二天返回原地,有游客提出留在本地活动等团队返回。导游员正确的做法是()。A
同意其要求,请全陪留下照顾B
劝其随团活动C
上报旅行社,再派一名导游D
请领队留下陪同
考题
多选题一名游客因与团友不合提出单独用餐,导游员的正确做法是( )。A劝其撤回要求并请领队在团内调解、妥善处理B调解无效,可让其自己点菜并退还单项服务费(团体餐费)C调解无效,可让其自己点菜但不退还单项服务费(团体餐费)D直言相告,为安全起见,团体旅游者不能离开团队单独用餐E由旅游者自行解决,以免节外生枝
考题
多选题一游客在用餐时因胃疼提出要吃面条,导游员采取的下列做法中,正确的是( )。A因协议上事先未写明,所以不予同意B与餐厅联系,尽可能给予满足C如餐厅确有困难,帮助其自行解决D让其自行解决,并把餐费的差价退还给客人
考题
问答题参观完一个景点后,游客提出要“脱团”单独活动,导游员该怎么办?
热门标签
最新试卷