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多选题
线上线下联动策略的基本含义是：（）。
A
通过有效整合线下营业网点和线上个人客户远程运维团队资源，将目前营业网点维护不充分的客户和重点集群客户逐步纳入远程团队统一管理
B
按照客户分层分类提供客户服务、日常维护和产品营销，以解决网点客户经理配备数量不足与客户规模快速增加的矛盾，解决服务断层和缺位的问题，促进客户满意度和忠诚度的提升
C
要求产品或服务有更大的柔性，能够针对消费者具体需求进行组合
D
更加重视产品或服务中无形要素，通过品牌、文化等以满足消费者的情感需求
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解析：
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考题
《中华人民共和国电子商务法》就线上和线下商务活动关系的规定,以下理解错误的是()。
A.线上线下活动平等对待B.线上线下融合发展C.不得采取歧视性的政策措施D.线上线下采取完全相同的监管方式
考题
o2o即onlinetooffline(线上到线下),是在电子商务环境中线下的商务机构与线上互联网结合的销售模式,让互联网成为线下交易的前台,增加客户黏性。()
此题为判断题(对，错)。
考题
完成电网资源信息公开、供电方案备案会签、接入电网受限整改、电网配套工程建设、停（送）电计划等协同环节由（）。A、线上流转转为线下传递B、线上传递转为线下流转C、线下流转转为线上传递D、线下传递转为线上流转
考题
线下营销是整合营销的重要环节，以下说法正确的是：（）A、在线下营销中使用特定的二维码，是效果较好的追踪手段之一B、线下营销和线上营销无法整合C、为了打通线上、下营销系统，有必要对原有系统进行适当的升级优化D、在线上营销中提供完整的指引信息，可以显著提高线下营销的转化表现
考题
单选题电子银行承兑汇票提示付款可以选择线上清算方式或线下清算方式，若选择（）方式，则承兑人签收时大额支付系统必须为日间处理状态。A
线上和线下清算B
线下清算C
线上清算D
线上或线下清算
考题
多选题齿线的解剖意义中，正确的是（）。A齿线上为黏膜，齿线下为皮肤B齿线上为直肠上动脉供血，齿线下为直肠下动脉供血C齿线上静脉回流至直肠上静脉丛，齿线下静脉至直肠下静脉丛D齿线上淋巴液回流至腹股沟淋巴结，齿线下淋巴液回流至腹主动脉周围淋巴结或髂内淋巴结E齿线上为自主神经支配，齿线下为阴部内神经支配
考题
多选题线上线下联动策略的基本含义是：（）。A通过有效整合线下营业网点和线上个人客户远程运维团队资源，将目前营业网点维护不充分的客户和重点集群客户逐步纳入远程团队统一管理B按照客户分层分类提供客户服务、日常维护和产品营销，以解决网点客户经理配备数量不足与客户规模快速增加的矛盾，解决服务断层和缺位的问题，促进客户满意度和忠诚度的提升C要求产品或服务有更大的柔性，能够针对消费者具体需求进行组合D更加重视产品或服务中无形要素，通过品牌、文化等以满足消费者的情感需求
考题
填空题位于零线下方的公差带其（）为基本偏差；位于零线上方的公差带其（）为基本偏差。
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