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单选题
理赔调查的方法多种多样，其中以事故发生现场中与理赔案件有关的物质客体为对象的调查活动，属于（）。
A

走访调查

B

现场勘查

C

现场模拟实验

D

咨询和委托鉴定

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考题 应急恢复的工作方法有()。A.清理现场B.常态恢复C.损失评估，保险理赔D.事故调查
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考题 以下有关健康保险理赔调查的陈述，正确的是()：①健康保险理赔调查主要分为疾病调查和医疗调查两大类;②理赔调查可以贯穿于整个理赔过程，但不是每一个给付案件的必经程序;③疾病调查的目的是调查被保险人所患疾病的确诊时间及诊疗过程的真实性和合理性;④疾病调查是针对与保险事故有关的医疗信息资料进行的调查。A、①②B、①④C、②③D、③④
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考题 保险理赔人员对理赔案件进行核查，收集、整理与保险事故有关的材料，形成证据的过程是保险理赔过程中的初审环节。( )
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考题 理赔调查是理赔人员对理赔案件进行核查，搜集、整理资料形成证据，核实事故真实性的过程。以下关于理赔调查的说法中，错误的是( )。A.理赔调查过程中要坚持成本效益原则，注意节省成本B.理赔调查作业要适当采取回避制度，以保证调查的真实性C.理赔调查一般采用常规调查、联合调查、境外调查等方法，避免公安、检察院、法院等的介入D.理赔调查完毕之后，要撰写理赔调查报告，以便于进行责任认定
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考题 理赔员的职责()。A.服务客户B.管控理赔品质C.调查事故D.确定事故损失E.赶赴现场F.核定配件价格
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考题 溺水事故调查目的为核实事故者信息、事故经过等案件信息,其中属于溺水事故调查要点的有()。 A、死者信息核实B、现场勘查C、死因确定D、案件定性E、理赔结论
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考题 理赔调查是与保险事故相关()收集、审查和运用有关的各种调查活动的总称,是理赔调查人员为查明保险事故发生及事故相关内容的事实而进行的调查活动。 A、被保险人B、证据C、事故信息D、勘察情况
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考题 理赔调查的方法多种多样，其中以事故发生现场中与理赔案件有关的物质客体为对象的调查活动，属于( )。A.走访调查B.现场勘查C.现场模拟实验D.咨询和委托鉴定
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考题 本办法适用对象为机构从事现场查勘、证据采集、保险责任判断、事故原因调查、损失核定、赔付方案协谈等车险理赔服务作业的所有人员。（）
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考题 应急恢复的工作方法有（）A、清理现场B、常态恢复C、损失评估，保险理赔D、事故调查
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考题 须上报总公司审批的理赔案件、调查过程中发现疑点较多的案件及调查过程有创新突破的案件，应出具理赔格式调查报告。
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考题 长期险2年内出险调查协议拒付率=长期险2年内出险并经过调查且理赔结论为拒付的理赔案件总数/长期险2年内出险且经过调查的理赔案件总数×100%
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考题 下列哪一项不属于《人伤案件理赔实务手册》中人伤案件跟踪的跟踪类型（）A、医疗期间跟踪B、现场调查跟踪C、伤残鉴定跟踪D、事故调解跟踪
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考题 理赔调查中，符合下列（）类型条件，应出具专案调查报告A、须上报省公司审批的理赔案件B、须上报总公司审批的理赔案件C、调查过程中发现疑点较多D、调查过程有创新突破的案件
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考题 须上报总公司审批的理赔案件、调查过程中发现疑点较多的案件及调查过程有创新突破的案件，应出具理赔（）。A、专案调查报告B、格式调查报告C、疑难调查报告D、特别调查报告
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考题 长期险2年内出险理赔调查率（）A、长期险2年内出险且经过调查的理赔案件总数/长期险2年内出险的理赔案件总数×100%B、长期险2年内出险且经过调查的理赔案件总数/长期险2年内出险的理赔案件总数×90%C、长期险2年内出险且经过调查的理赔案件总数/长期险2年内出险的理赔案件总数×80%D、长期险2年内出险且经过调查的理赔案件总数/长期险2年内出险的理赔案件总数×70%
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考题 理赔调查是理赔人员对理赔案件进行核查，搜集、整理资料形成证据，核实事故真实性的过程。以下关于理赔调查的说法中，错误的是（）。A、理赔调查过程中要坚持成本效益原则，注意节省成本B、理赔调查作业要适当采取回避制度，以保证调查的真实性C、理赔调查一般采用常规调查、联合调查、境外调查等方法，避免公安、检察院、法院等的介入D、理赔调查完毕之后，要撰写理赔调查报告，以便于进行责任认定
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考题 保险公司根据已有资料尚不能作出准确的理赔结论，需进一步明确发生的事故是否属于保险责任而向事故的相关知情人、联系人或处理人进行核实取证的工作，属于（）。A、理赔报案B、理赔受理C、理赔调查D、理赔审核
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考题 理赔调查的方法多种多样，其中以事故发生现场中与理赔案件有关的物质客体为对象的调查活动，属于（）。A、走访调查B、现场勘查C、现场模拟实验D、咨询和委托鉴定
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考题 理赔员的职责（）。A、服务客户B、管控理赔品质C、调查事故D、确定事故损失E、赶赴现场F、核定配件价格
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考题 单选题不属于保险理赔的步骤是（）。A 录入TMS系统B 判断是否理赔C 事故调查D 赔付
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考题 单选题以下有关健康保险理赔调查的陈述，正确的是（） ①健康保险理赔调查主要分为疾病调查和医疗调查两大类 ②理赔调查可以贯穿于整个理赔过程，但不是每一个给付案件的必经程序 ③疾病调查的目的是调查被保险人所患疾病的确诊时间及诊疗过程的真实性和合理性 ④疾病调查是针对与保险事故有关的医疗信息资料进行的调查A ①②B ①④C ②③D ③④
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考题 单选题下列哪一项不属于《人伤案件理赔实务手册》中人伤案件跟踪的跟踪类型（）A 医疗期间跟踪B 现场调查跟踪C 伤残鉴定跟踪D 事故调解跟踪
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考题 判断题保险理赔人员对理赔案件进行核查，收集、整理与保险事故有关的材料，形成证据的过程是保险理赔过程中的初审环节。A 对B 错
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考题 单选题保险公司根据已有资料尚不能作出准确的理赔结论，需进一步明确发生的事故是否属于保险责任而向事故的相关知情人、联系人或处理人进行核实取证的工作，属于（）。A 理赔报案B 理赔受理C 理赔调查D 理赔审核
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考题 单选题理赔调查的方法多种多样，其中以事故发生现场中与理赔案件有关的物质客体为对象的调查活动，属于（）。A 走访调查B 现场勘查C 现场模拟实验D 咨询和委托鉴定
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考题 多选题应急恢复的工作方法有（）A清理现场B常态恢复C损失评估，保险理赔D事故调查
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考题 判断题须上报总公司审批的理赔案件、调查过程中发现疑点较多的案件及调查过程有创新突破的案件，应出具理赔格式调查报告。A 对B 错
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