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单选题
旅行社对导游员的组织能力和独立处理问题能力的实战检验，以及对其导游技能和心理素质的全面检阅一般在导游接团的（）阶段。
A

初期

B

后期

C

中期

D

送团后

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考题 导游员的带团技能，是指导游员根据旅游团的整体需要和不同游客的个别需要'熟练运用能提高_______的方式、方法和技巧的能力．
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考题 旅游者在( )，最能考验导游员的组织能力和独立处理问题的能力．A．旅游准备阶段B．旅游初期阶段C．旅游中期阶段D．旅游结束阶段
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考题 旅游者在（ ），最能考验导游人员的组织能力和独立处理问题的能力。A．旅游准备阶段B．旅游初期阶段C．旅游中期阶段D．旅游结束阶段
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考题 游客总希望为他们提供导游服务的是个“博学家”,因此导游员的素质要求中要求导游员要有()。 A.渊博的知识和多种技能B.良好的职业道德C.良好的观察能力和感知能力D.独立的工作能力和创新精神
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考题 旅游者在（ ），最能考验导游人员的组织能力和独立处理问题的能力。A、旅游准备阶段B、旅游初期阶段C、旅游中期阶段D、旅游结束阶段
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考题 地陪导游员接团前一般需要掌握哪些单位和人员的电话号码？
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考题 导游员保持积极的工作状态，从容地面对游客和旅游过程中发生的意外，使自己的服务更加完善和周到。这说明导游员必须具备良好的（）。A、身体素质B、心理素质C、组织能力D、协作能力
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考题 某旅游团少数民族旅游者投诉称，该团导游员在讲解过程中忽视他们的感受，言行损害民族尊严。经查证属实后，由旅游行政管理部门处罚（）。A、导游员B、委派导游员的旅行社C、导游员和委派导游员的旅行社D、导游员或者委派导游员的旅行社
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考题 团队运行过程中最考验导游员的组织能力和独立处理问题能力，以及导游技能和心里素质的环节是导游带团的（）阶段。A、初期B、中期C、后期D、送团后
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考题 在接待组合旅游团时，导游员应注意的事项包括（）。A、出游前要与司机商量好到各饭店接游客的时间和顺序B、可以在接待过程中适当推销旅行社的委托服务项目C、游客之间相互不了解，导游员要更多的征求他们的意见D、一般组合旅游团人数较少，所以不需要旅行社单独派行李车E、组合旅游团一般无全陪和领队，导游要重点强调安全与时间，防止走失
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考题 对导游人员的组织能力和独立处理问题能力的实战检验，以及对其导游技能和心理素质的全面检阅一般在旅游的（）阶段。A、旅游初期B、旅游后期C、旅游中期D、旅游结束后
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考题 旅行社对导游员的组织能力和独立处理问题能力的实战检验，以及对其导游技能和心理素质的全面检阅一般在导游接团的（）阶段。A、初期B、后期C、中期D、送团后
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考题 在接待外宾团时，导游员的（）直接决定了游客对导游员的认同程度。A、讲解能力B、组织能力C、外语能力D、交际能力
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考题 某旅行社委派的导游员进行导游活动时，有损害国家利益的言行。对此，由旅游行政管理部门处罚（）。A、导游员B、委派导游员的旅行社C、导游员和委派导游员的旅行社D、导游员或者委派导游员的旅行社
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考题 单选题最能考验导游人员的组织能力和独立处理问题能力的是( )阶段。A 旅游准备B 旅游初期C 旅游中期D 旅游结束
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考题 单选题在接待外宾团时，导游员的（）直接决定了游客对导游员的认同程度。A 讲解能力B 组织能力C 外语能力D 交际能力
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考题 单选题某旅行社委派的导游员进行导游活动时，有损害国家利益的言行。对此，由旅游行政管理部门处罚（）。A 导游员B 委派导游员的旅行社C 导游员和委派导游员的旅行社D 导游员或者委派导游员的旅行社
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考题 单选题“导游员仅有知识还不够，一个好的导游员必须有活泼愉快的气质，要有能引起旅游团的热情的信心和能力”，这段话出自伦敦导游培训教学大纲，他强调导游员应具备（　　）。A 语言表达能力B 组织协调能力C 善于与人打交道的能力D 妥善处理问题的能力
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考题 单选题对导游人员的组织能力和独立处理问题能力的实战检验，以及对其导游技能和心理素质的全面检阅一般在旅游的（）阶段。A 旅游初期B 旅游后期C 旅游中期D 旅游结束后
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考题 单选题某旅游者投诉称，该团导游员在讲解过程中损害了他们的民族尊严。经查证属实后，旅游行政管理部门应当处罚( )A 导游员B 导游员或者委派导游员的旅行社C 导游员和委派导游员的旅行社D 导游员的旅行社
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考题 单选题某旅游团少数民族旅游者投诉称，该团导游员在讲解过程中忽视他们的感受，言行损害民族尊严。经查证属实后，由旅游行政管理部门处罚（　　）。A 导游员B 委派导游员的旅行社C 导游员和委派导游员的旅行社D 导游员或者委派导游员的旅行社
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考题 单选题爱国敬企是指导游员( )。A 知识的全面B 独立工作的能力C 优良的职业品质D 较高的导游技能
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考题 单选题团队运行过程中最考验导游员的组织能力和独立处理问题能力，以及导游技能和心里素质的环节是导游带团的（）阶段。A 初期B 中期C 后期D 送团后
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考题 单选题导游员保持积极的工作状态，从容地面对游客和旅游过程中发生的意外，使自己的服务更加完善和周到。这说明导游员必须具备良好的（）。A 身体素质B 心理素质C 组织能力D 协作能力
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