考题
在导游过程中问题和事故的处理是对导游人员( )和( )的重大考验，处理得好，旅游者满意，导游人员的威信会因此提高。
考题
维护游客人身和______安全，______是导游员的基本职责之一，也是对导游员应变和处事能力的重大考验．
考题
旅游者在( )，最能考验导游员的组织能力和独立处理问题的能力．A．旅游准备阶段B．旅游初期阶段C．旅游中期阶段D．旅游结束阶段
考题
导游人员较强的独立工作能力和创新精神表现在( )。A、独立执行政策和独立进行宣传讲解的能力B、较强的组织协调能力C、善于和各种人打交道的能力D、独立处理事故的能力
考题
旅游者在（ ），最能考验导游人员的组织能力和独立处理问题的能力。A．旅游准备阶段B．旅游初期阶段C．旅游中期阶段D．旅游结束阶段
考题
教师的组织能力包括__________组织能力，__________组织能力和__________组织能力。
考题
旅游者在（ ），最能考验导游人员的组织能力和独立处理问题的能力。A、旅游准备阶段B、旅游初期阶段C、旅游中期阶段D、旅游结束阶段
考题
导游人员的独立工作能力主要体现在（ ）。A．独立促销的能力B．独立带团的能力C．独立学习导游技能的能力D．独立分析问题、解决问题、处理事故的能力E．独立宣传讲解的能力
考题
导游人员既要独立地宣传、执行国家政策，又要根据旅游接待计划，独立地带团参观游览，尤其是在出现问题时，导游人员还需要以敏捷的思维，独立地、合情合理地处理问题。（ ）
考题
团队运行过程中最考验导游员的组织能力和独立处理问题能力，以及导游技能和心里素质的环节是导游带团的（）阶段。A、初期B、中期C、后期D、送团后
考题
导游人员的素质要求有（）A、做导游，先做人B、导游员应具备渊博的知识C、导游员应具备较强的工作能力D、具备良好的口才E、应具备心理学知识，处理问题
考题
对公共关系人员的工作能力要求包括（）A、独立处理问题B、调查研究C、策划组织D、传播和交际
考题
哪些是导游人员独立工作能力的表现（）A、独立执行政策能力和独立进行宣传讲解的能力B、较强的组织协调能力和灵活的工作方法C、较强的人际交往能力D、独立分析，解决问题，处理事故的能力
考题
对导游人员的组织能力和独立处理问题能力的实战检验，以及对其导游技能和心理素质的全面检阅一般在旅游的（）阶段。A、旅游初期B、旅游后期C、旅游中期D、旅游结束后
考题
旅行社对导游员的组织能力和独立处理问题能力的实战检验，以及对其导游技能和心理素质的全面检阅一般在导游接团的（）阶段。A、初期B、后期C、中期D、送团后
考题
在接待外宾团时，导游员的（）直接决定了游客对导游员的认同程度。A、讲解能力B、组织能力C、外语能力D、交际能力
考题
导游人员的技能素质主要表现在（ ）。A、独立工作能力B、语言知识能力C、组织协调能力D、导游讲解能力E、善于和各种人打交道的能力
考题
下列哪项能力是导游人员应具备的各项能力中的核心能力。（）A、导游讲解能力B、交际能力C、协作能力D、组织能力
考题
单选题旅行社对导游员的组织能力和独立处理问题能力的实战检验，以及对其导游技能和心理素质的全面检阅一般在导游接团的（）阶段。A
初期B
后期C
中期D
送团后
考题
单选题导游人员在带团过程中要充当管理者的角色，这要求导游要有很强的（ ）。A
控制能力B
交际能力C
组织能力D
协调能力
考题
多选题导游人员良好的心理素质是导游活动成功的重要保证，导游人员的这种心理素质主要是指（ ）。A敏锐的观察能力B灵活的处理问题能力C准确的判断能力D冷静的思维能力E较强的自控能力
考题
多选题哪些是导游人员独立工作能力的表现（）A独立执行政策能力和独立进行宣传讲解的能力B较强的组织协调能力和灵活的工作方法C较强的人际交往能力D独立分析，解决问题，处理事故的能力
考题
单选题下列哪项能力是导游人员应具备的各项能力中的核心能力。（）A
导游讲解能力B
交际能力C
协作能力D
组织能力
考题
单选题对导游人员的组织能力和独立处理问题能力的实战检验，以及对其导游技能和心理素质的全面检阅一般在旅游的（）阶段。A
旅游初期B
旅游后期C
旅游中期D
旅游结束后
考题
多选题导游人员应具备的能力主要包括（ ）。A独立带团能力、独立宣传讲解能力、独立分析问题能力B语言能力、组织能力、活动能力、公关能力C讲解能力、服务能力、管理能力、创新能力D独立工作能力、善于与人打交道的能力、组织管理能力、服务技能
考题
单选题处理好游客的个别要求，不仅是对导游员处理问题能力的一种考验，而且也是对导游员（）的一种检验。A
服务质量B
服务能力C
服务技巧D
服务方法
考题
单选题团队运行过程中最考验导游员的组织能力和独立处理问题能力，以及导游技能和心里素质的环节是导游带团的（）阶段。A
初期B
中期C
后期D
送团后
