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单选题
下列哪一种导游节奏比较适合于西方旅游者?( )
A
在日程安排上,尽量紧凑、丰富
B
在游览内容安排上,尽量体现与旅游者所在国文化的相似性
C
在提供导游服务时,突出讲解内容的真实性,由具体到抽象
D
在提供导游服务时,突出讲解内容的真实性,由抽象到具体
参考答案
参考解析
解析:
东、西方人的性格和思维方式存在着一定的差异性。一般来说,东方人含蓄、内向,善于控制感情,往往委婉地表达意愿;而西方人开放、爱自由、易激动,感情外露,喜欢直截了当地表明意愿并希望得到肯定答复。东方人的思维方式,一般从抽象到具体、从大到小、从远到近;而西方人的思维方式,一般由小到大、由近及远、由具体到抽象。因此,在给西方游客提供导游服务时,突出讲解内容的真实性,由具体到抽象。
东、西方人的性格和思维方式存在着一定的差异性。一般来说,东方人含蓄、内向,善于控制感情,往往委婉地表达意愿;而西方人开放、爱自由、易激动,感情外露,喜欢直截了当地表明意愿并希望得到肯定答复。东方人的思维方式,一般从抽象到具体、从大到小、从远到近;而西方人的思维方式,一般由小到大、由近及远、由具体到抽象。因此,在给西方游客提供导游服务时,突出讲解内容的真实性,由具体到抽象。
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考题
沿途风光导游是地陪首次向旅游者提供的导游服务,除了要有热情友好的态度之外,还应使自己的导游讲解做到()。A.内容简明扼要
B.语言节奏明快清晰
C.方式方法多种多样
D.景物取舍恰当
E.速度要与旅游者观赏同步
考题
下列关于导游员沿途导游的做法中,正确的有()。A、面带微笑站在车的前部、司机的右后侧B、对重要的内容要重复讲解或加以解释C、高速公路上要站稳抓牢进行导游讲解D、旅游者如果比较疲劳,导游员可少讲解,多让旅游者休息E、长距离行驶时,导游可以穿插进行一些游戏和娱乐内容
考题
导游人员根据旅游者的特点,制定导游的工作方法、讲解形式及整个团队运作模式、节奏,拟定出每一“节目”的顺序和内容。这体现了导游工作的()A、预见性原则B、周密性原则C、特定性原则D、灵活性原则
考题
沿途风光导游是地陪首次向旅游者提供的导游服务,除了要有热情友好的态度之外,还应使自己的导游讲解做到()。A、内容简明扼要B、语言节奏明快清晰C、方式方法多种多样D、景物取舍恰当E、速度要与旅游者观赏同步
考题
多选题下列关于导游员进行沿途导游的作法中,正确的有()。A面带微笑站在车的前部、司机的右后侧B对重要的内容要重复讲解或加以解释C可以坐在前排位置进行导游讲解D旅游者如果比较疲劳,导游员可少讲解,多让旅游者休息
考题
单选题以下导游节奏中,比较适合于日本旅游者的是( )。A
在日程安排上,尽可能加快节奏B
在游览内容安排上,尽量体现与旅游者所在国的文化相似性C
在提供导游服务时,尽量让旅游者多看,导游少讲D
在餐饮安排方面,尽量简约少花钱
考题
多选题以下哪种导游节奏比较适合于日本旅游者?( )A在日程安排上,尽可能放慢节奏B在游览内容安排上,尽量体现与旅游者所在国的文化相似性C在提供导游服务时,尽量让旅游者多看导游少讲D在安排活动时,尽量体现与旅游者所在国的文化差异性
考题
多选题沿途风光导游是地陪首次向旅游者提供的导游服务,除了要有热情友好的态度之外,还应使自己的导游讲解做到( )。A内容简明扼要B语言节奏明快清晰C方式方法多种多样D景物取舍恰当E速度要与旅游者观赏同步
考题
多选题下列关于导游员沿途导游的做法中,正确的有()。A面带微笑站在车的前部、司机的右后侧B对重要的内容要重复讲解或加以解释C高速公路上要站稳抓牢进行导游讲解D旅游者如果比较疲劳,导游员可少讲解,多让旅游者休息E长距离行驶时,导游可以穿插进行一些游戏和娱乐内容
考题
单选题以下哪种导游节奏比较适合于西方旅游者?( )A
在日程安排上,尽可能紧凑、丰富B
在游览内容安排上,尽量体现与旅游者所在国的文化相似性C
在提供导游服务时,突出讲解内容的真实性,由游客自己下结论D
在安排活动时,尽量体现与旅游者所在国的自然地理的差异性
考题
单选题下列关于导游服务理念的运用不正确的是( )。A
导游以诚待客,争取游客以合作的态度支持其工作B
对于旅游者的懒散和不拘小节等行为,导游员应给予谅解和宽容C
导游员是旅游团的“领导”,导游员要有效控制游览活动的节奏,引导旅游者的情绪D
导游对旅游团的团员要一视同仁,即使团里有老人也不能给予太多照顾
考题
单选题导游人员根据旅游者的特点,制定导游的工作方法、讲解形式及整个团队运作模式、节奏,拟定出每一“节目”的顺序和内容。这体现了导游工作的()A
预见性原则B
周密性原则C
特定性原则D
灵活性原则
考题
多选题下列关于导游服务理念的运用正确的是( )。A导游以诚待客,争取游客以合作的态度支持其工作B对于旅游者的懒散和不拘小节等行为,导游员应给予谅解和宽容C导游员是旅游团的“领导”,导游员要有效控制游览活动的节奏,引导旅游者的情绪D导游对旅游团的团员要一视同仁,即使团里有老人也不能给予太多照顾E导游员应满足游客任何要求
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