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许多西方旅游者,在旅游活动中不愿过多地受到导游人员的特别照顾。
参考答案
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考题
关于旅游活动过程中的社交活动,下列阐述正确的是( )。A、旅游者会见中国方面的同行,导游人员无充当翻译的义务B、旅游者若要会见在华亲友,导游人员应协助安排,必要时可充当翻译C、旅游者自行购票的娱乐性舞会,地陪是否参加自便,无陪舞的义务D、旅游者邀请导游人员参加自发性的自费风味品尝时,导游人员应委婉谢绝
考题
依据《旅行社责任保险管理办法》(保监会令第35号),旅行社责任保险的保险责任,应当包括:()A.旅行社在组织旅游活动中依法对旅游者的人身伤亡承担的赔偿责任B.旅行社在组织旅游活动中依法对旅游者的财产损失承担的赔偿责任C.旅行社在组织旅游活动中依法对受旅行社委派并为旅游者提供服务的导游或者领队人员的人身伤亡承担的赔偿责任D.旅行社在组织旅游活动中依法对受旅行社委派并为旅游者提供服务的导游或者领队人员的财产损失承担的赔偿责任
考题
导游人员要不怕辛苦,设身处地为老年旅游者着想,尽可能多地给予关心和照顾,安排饮食起居、旅游活动时,要充分考虑老年人的__________特点和__________状况,多听取他们的意见和建议。
考题
在带团过程中,要求导游人员站在旅游者的角度思考问题,体谅旅游者在旅游活动中的难处,以耐心、专心、细心为旅游者提供完美服务。这体现了导游带团理念中的()。A、诚信待客B、理解旅游者C、相互融合D、合作共赢
考题
单选题在带团过程中,要求导游人员站在旅游者的角度思考问题,体谅旅游者在旅游活动中的难处,以耐心、专心、细心为旅游者提供完美服务。这体现了导游带团理念中的()。A
诚信待客B
理解旅游者C
相互融合D
合作共赢
考题
多选题如何处理好与游客之间的关系、完成导游工作,是每个导游人员在面对客人时要思索的问题,这是因为导游人员与旅游者的关系直接关系到( )。A旅游者对旅游活动的支持程度B旅游者情绪的好坏C旅游活动完成的质量D旅行社的收入E导游带团的质量
考题
问答题地陪导游员在旅游者进房后,如何照顾行李进房?
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