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单选题
为了要成功地导入顾客管理系统(CPM),高层经理人必须从事哪种活动()
A
投入高额的设备成本
B
将客户服务的作业流程外包
C
使公司内部的所由部门人员具有顾客导向思维
D
大规模投资广告,建立品牌知名度
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考题
为了质量改进小组能够持续不断地开展活动,开展( )。等项工作是必要的。A.制定有关质量改进活动的奖励制度B.高层管理者必须亲自从事这项工作C.对改进活动的状况进行突击检查D.领导对取得的成果进行认可和表扬E.对没有取得成果的小组进行批评
考题
患者男性,50岁,外伤致股骨髁骨折,下列哪项治疗不恰当A.要进行牢固坚实的内固定
B.为了使内固定牢固,术后不要早活动
C.要达到解剖复位
D.术后要早期活动
E.术后应使用CPM关节活动器
考题
患者男性,50岁,外伤致股骨髁骨折,下列哪项治疗不恰当()A、要达到解剖复位B、要进行牢固坚实的内固定C、术后要早期活动D、为了使内固定牢固,术后不要早活动E、术后应使用CPM关节活动器
考题
为了要成功地导入顾客管理系统(CPM),高层经理人必须从事哪种活动()A、投入高额的设备成本B、将客户服务的作业流程外包C、使公司内部的所由部门人员具有顾客导向思维D、大规模投资广告,建立品牌知名度
考题
为了成功地实施战略,旅游企业必须考虑()关键问题。A、考虑企业现有的资源、能力问题B、要考虑战略所需的资源问题C、要考虑企业的现有文化、结构及内部系统是否能够适应战略挑战的问题D、最后还要考虑如何对变革过程加以管理等问题
考题
单选题患者男性,50岁,外伤致股骨髁骨折,下列哪项治疗不恰当()A
要达到解剖复位B
要进行牢固坚实的内固定C
术后要早期活动D
为了使内固定牢固,术后不要早活动E
术后应使用CPM关节活动器
考题
多选题某企业为了更好地识别顾客要求,满足顾客期望,现进行顾客满意度调查,企业高层领导学习了相关的知识。材料中“要求”可以是( )A明示的B通常是隐含的C必须履行的D可以通过协商解决的
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