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单选题
与客户保持长期联络的方式有赠送专刊、到期提醒、节日祝福、（）。
A

礼金贿赂

B

每日电话

C

情感陪护

D

客户活动

参考答案

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解析： 暂无解析
更多 “单选题与客户保持长期联络的方式有赠送专刊、到期提醒、节日祝福、（）。A 礼金贿赂B 每日电话C 情感陪护D 客户活动” 相关考题
考题 按需发送短信任务，包含如下哪几类：（）A、节日祝福B、生日祝福、卡维护提醒C、短信营销、低余额提醒D、合约到期提醒
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考题 有客户反馈加油卡优惠合同到期了，但加油站人员未提醒绑定，可应用哪类短信提高此方面客户满意（）A、应用合约到期提醒短信B、应用节日祝福短信C、应用短信营销短信D、以上说法都不对
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考题 VIP客户经理与客户的重要沟通包括（）A、入网首次关怀B、会员升降级提醒C、套餐超量提醒D、消费不足提醒E、快捷商务服务告知F、人文关怀（包括生日祝福、节日关怀等）
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考题 在交车/结算中，业务接待送离客户前，应向客户说明或提醒的内容是什么？（）A、下次保养的里程与车辆使用建议B、温情祝福，期待下次光临C、注意安全，提醒防盗D、有朋友购车，请随时通知我们
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考题 签约短信银行能收到（）专属下行短信。A、账户发生额变动提醒B、账户余额超限提醒C、节日祝福、营销短信D、账户状态变动提醒
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考题 在“提醒事件库管理”中，订阅模板化的定制提醒有（）。A、客户生日提醒、身份变动提醒和客户异常提醒B、产品到期提醒、产品盈亏提醒和产品购买提醒C、资金变动提醒和资产变动提醒D、证书到期提醒和日常维护提醒
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考题 在重要的节日通过多种方式向客户表达祝福，并将节日关怀和满意度调查相结合，不仅能增强客户满意度与忠诚度，更大大提升了银行品牌的影响力。
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考题 节日关怀是指对高端客户在重要节日前后通过电话、短信、邮件等形式向客户表达节日祝福并感谢客户的长期支持。
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考题 在有特殊意义的节日客服中心可以选择的关怀方式包括。（）A、通过电话表示节日祝福B、向目标客户发送短信C、以邮件方式推送祝福D、以微信方式推送优惠活动
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考题 客户关怀服务是指客户服务中心主动与客户联系和沟通，进行（）活动，并充分利用实施客户关怀时机收集客户之声，营销建设银行产品及服务，进一步密切客户关系，提高客户忠诚度。A、生日祝福B、信贷催收C、通知提醒D、风险提示E、节日问候
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考题 短信通知功能是指乐当家理财卡客户在办理开通短信通知的签约后，建设银行通过手机短信方式为客户提供账户金额变动实时通知、卡到期提醒、贷款到期提醒、理财卡挂失成功提醒、（）、亲情问候、金融信息发布等服务。A、卡内定期存款到期提醒B、基金买卖成交提醒C、开户提醒D、欠费提醒
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考题 无线PBX单向业务包括（）。A、会议通知/提醒B、工资发放C、活动通知D、节日祝福
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考题 与客户保持长期联络的方式有赠送专刊、到期提醒、节日祝福、（）。A、礼金贿赂B、每日电话C、情感陪护D、客户活动
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考题 与核心客户保持联系的方式有（）。A、登门拜访B、书信、E-mailC、赠送纪念品D、联络
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考题 销售理财产品是否要与客户约定联络和信息传递的方式，并保持有效联络？
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考题 对于营销项目过程中的忠实及目标客户，在重要节日前后向客户表达节日祝福并感谢客户的长期支持，同时进一步将优质的产品及服务向客户进行推荐，以达到加深企业良好形象的效果。
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考题 客户经理每日上班应首先查阅以下信息（）A、当日预约情况B、客户大额资金变动或理财产品到期提醒C、行内重要信息提示，近期活动提示等D、客户重要日期或重要节日提醒、问候
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考题 多选题在有特殊意义的节日客服中心可以选择的关怀方式包括。（）A通过电话表示节日祝福B向目标客户发送短信C以邮件方式推送祝福D以微信方式推送优惠活动
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考题 判断题节日关怀是指对高端客户在重要节日前后通过电话、短信、邮件等形式向客户表达节日祝福并感谢客户的长期支持。A 对B 错
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考题 判断题对于营销项目过程中的忠实及目标客户，在重要节日前后向客户表达节日祝福并感谢客户的长期支持，同时进一步将优质的产品及服务向客户进行推荐，以达到加深企业良好形象的效果。A 对B 错
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考题 多选题在“提醒事件库管理”中，订阅模板化的定制提醒有（）。A客户生日提醒、身份变动提醒和客户异常提醒B产品到期提醒、产品盈亏提醒和产品购买提醒C资金变动提醒和资产变动提醒D证书到期提醒和日常维护提醒
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考题 判断题在重要的节日通过多种方式向客户表达祝福，并将节日关怀和满意度调查相结合，不仅能增强客户满意度与忠诚度，更大大提升了银行品牌的影响力。A 对B 错
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考题 多选题签约短信银行能收到（）专属下行短信。A账户发生额变动提醒B账户余额超限提醒C节日祝福、营销短信D账户状态变动提醒
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考题 单选题工作平台发送了“双向短信”后，客户经理如何知晓客户是否有回复？（）A 即将到期有效管户提醒B 产品到期提醒C 双向短信回复提醒D 手机银行管家消息提醒
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考题 多选题客户经理每日上班应首先查阅以下信息（）A当日预约情况B客户大额资金变动或理财产品到期提醒C行内重要信息提示，近期活动提示等D客户重要日期或重要节日提醒、问候
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考题 多选题客户关怀服务是指客户服务中心主动与客户联系和沟通，进行（）活动，并充分利用实施客户关怀时机收集客户之声，营销建设银行产品及服务，进一步密切客户关系，提高客户忠诚度。A生日祝福B信贷催收C通知提醒D风险提示E节日问候
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考题 多选题与核心客户保持联系的方式有（）。A登门拜访B书信、E-mailC赠送纪念品D联络
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