网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

在有特殊意义的节日客服中心可以选择的关怀方式包括。（）

  • A、通过电话表示节日祝福
  • B、向目标客户发送短信
  • C、以邮件方式推送祝福
  • D、以微信方式推送优惠活动

参考答案

更多 “在有特殊意义的节日客服中心可以选择的关怀方式包括。（）A、通过电话表示节日祝福B、向目标客户发送短信C、以邮件方式推送祝福D、以微信方式推送优惠活动” 相关考题
考题 按需发送短信任务，包含如下哪几类：（）A、节日祝福B、生日祝福、卡维护提醒C、短信营销、低余额提醒D、合约到期提醒
查看答案
考题 关于地区公司短信业务发送流程，下列说法正确的是（）A、地区公司提交短信业务发送工单，销售公司对该短信工单审核通过后，由客服中心短信运营团队执行B、紧急情况下，地区公司无需销售公司同意，即可申请由客服中心短信运营团队执行发送任务C、地市公司员工可直接在平台系统中申请短信业务的发送D、地区公司可申请发送节日祝福短信或者是生日祝福短信
查看答案
考题 对于休眠客户，销售顾问应以（）方式提供车型价格与优惠活动的相关信息。A、短信B、电话C、微信D、私下走访
查看答案
考题 电子发票信息会以哪种方式推送给客户？（）A、短信B、微信C、电子邮件D、支付宝
查看答案
考题 目前续费提醒的方式主要包括（）。A、电话B、IVR（C、短信D、网页推送E、上门
查看答案
考题 通过T+企管通的“客户营销中心”可以哪些方式进行客户关怀（）A、电话B、短信C、邮件D、消息提醒
查看答案
考题 服务单位集中收费时可以通过（）等方式通知顾客。A、电话B、信函C、在报税大厅张贴通知D、微信公众号推送
查看答案
考题 现代的呼叫中心可以处理哪些方式的用户信息？（）A、电话B、短信C、微信D、电子邮件E、快递
查看答案
考题 在重要的节日通过多种方式向客户表达祝福，并将节日关怀和满意度调查相结合，不仅能增强客户满意度与忠诚度，更大大提升了银行品牌的影响力。
查看答案
考题 节日关怀是指对高端客户在重要节日前后通过电话、短信、邮件等形式向客户表达节日祝福并感谢客户的长期支持。
查看答案
考题 呼出服务节日关怀的方式（）A、电话B、短信C、微信D、邮件
查看答案
考题 贷后以何种方式通知收件人邮寄结清资料的信息（）A、电话B、微信C、邮件D、短信
查看答案
考题 节日问候回访要求（）。A、节日问候只能用电话回访B、节日问候可以短信群发C、以客户喜欢的方式表达节日问候D、节日问候记录无需录入DMS系统
查看答案
考题 节日表达祝福，下面哪项不符合环保理念。（）A、寄贺卡B、发短信C、发邮件D、打电话
查看答案
考题 使用短信-电话互动服务，客户需要以什么方式将服务请求提交至95567？（）A、拨打电话B、发送短信C、发送电子邮件D、使用微信
查看答案
考题 使用“在线客服”时，客服人员离线时，选择留意回复方式有以下哪些？（）。A、电话B、短信C、电子邮件D、微信
查看答案
考题 与客户保持长期联络的方式有赠送专刊、到期提醒、节日祝福、（）。A、礼金贿赂B、每日电话C、情感陪护D、客户活动
查看答案
考题 通过电话、传真、（）、邮件等方式开展理财产品宣传时，如客户明确表示不同意，商业银行不得再通过此种方式向客户开展理财产品宣传。A、短信B、微信C、飞信D、手机
查看答案
考题 节日关怀的方式包括（）。A、电话关怀B、短信关怀C、微信关怀D、邮件关怀
查看答案
考题 多选题在有特殊意义的节日客服中心可以选择的关怀方式包括。（）A通过电话表示节日祝福B向目标客户发送短信C以邮件方式推送祝福D以微信方式推送优惠活动
查看答案
考题 判断题在重要的节日通过多种方式向客户表达祝福，并将节日关怀和满意度调查相结合，不仅能增强客户满意度与忠诚度，更大大提升了银行品牌的影响力。A 对B 错
查看答案
考题 判断题节日关怀是指对高端客户在重要节日前后通过电话、短信、邮件等形式向客户表达节日祝福并感谢客户的长期支持。A 对B 错
查看答案
考题 单选题与客户保持长期联络的方式有赠送专刊、到期提醒、节日祝福、（）。A 礼金贿赂B 每日电话C 情感陪护D 客户活动
查看答案
考题 多选题呼出服务节日关怀的方式（）A电话B短信C微信D邮件
查看答案
考题 多选题节日关怀的方式包括（）。A电话关怀B短信关怀C微信关怀D邮件关怀
查看答案
考题 多选题使用“在线客服”时，客服人员离线时，选择留意回复方式有以下哪些？（）。A电话B短信C电子邮件D微信
查看答案
考题 单选题使用短信-电话互动服务，客户需要以什么方式将服务请求提交至95567？（）A 拨打电话B 发送短信C 发送电子邮件D 使用微信
查看答案
热门标签
最新试卷