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多选题
网点业务运营中特殊情况中因员工过失造成的客户不满情况的处理（）
A

当事人应立即起立向客户道歉

B

及时更正错误

C

强调客观原因

D

否定客户提意见

参考答案

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考题 单选题网点业务运营中因员工原因造成的客户不满意的处理？（）A 当事人应立即起立向客户道歉B 让客户找大堂经理C 强调客观原因D 否定客户提意见
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