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多选题
网点业务运营中特殊情况假币的处理（）
A
安抚客户情绪
B
解释人民银行关于假币收缴的有关规定
C
认真倾听客户情况
D
加强柜台操作人员的监督
参考答案
参考解析
解析：
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考题
业务集中处理旨在从根本上改变目前一网点为基础的分散式业务运营布局，提高业务处理的集约化、专业化、标准化水平，构建“网点统一受理，后台集中处理”的运营格局，实现（）.A、业务集约运营B、风险集中控制C、网点功能转型D、业务布局优化
考题
以下哪一项属于广东农村信用社假币上缴的后续处理？（）A、“[028001其它物品新增与维护]“交易中打印的业务处理单应作当天传票保管B、现金管理（分）中心对上缴的假币确认入箱后，网点人员应将上缴清单进行专夹保管，并在假币收缴代保管登记簿上进行注明C、网点人员将收回的假币剪角，加盖“附件“章D、网点人员登记《款项交接登记簿》、《现金库存券别登记簿》、《现金收入登记簿》并确认签章
考题
工商银行业务集中处理包括业务受理、通用文档录入平台录入和共享运营平台处理三个部分，其中，业务受理和通用文档录入平台属于营业网点的前台操作环节，共享运营平台处理属于业务处理中心的后台处理环节。
考题
多选题业务集中处理旨在从根本上改变目前一网点为基础的分散式业务运营布局，提高业务处理的集约化、专业化、标准化水平，构建“网点统一受理，后台集中处理”的运营格局，实现（）.A业务集约运营B风险集中控制C网点功能转型D业务布局优化
考题
单选题对于BOS中心受理截止后，相关业务处理说法不正确的是（）。A
中心受理截止后，受理网点不可继续上传业务。B
上传业务，作业中心当日不再处理，由系统自动挂起、次日释放。C
涉及跨行支付、实时处理的业务，中心受理截止后不再允许网点上传（无特殊情况）。D
特殊情况需要紧急处理，可通过后续业务申请，经作业中心同意后手工释放、当日处理。
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