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单选题
对客户挂失后记起账户密码或找到凭证的，柜员可做（）处理。
A

不做

B

解除挂失

C

手工挂失

D

挂失期满自动解挂

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更多 “单选题对客户挂失后记起账户密码或找到凭证的，柜员可做（）处理。A 不做B 解除挂失C 手工挂失D 挂失期满自动解挂” 相关考题
考题 下列关于挂失的说法，正确的有（）。A客户办理凭证正式挂失后，忘记密码，可以更改挂失事项为凭证密码双挂失B密码挂失后，丢失凭证（或卡磁道损坏、单芯片卡的芯片损坏），可以更改挂失事项为凭证密码双挂失C挂失事项更改后的挂失是正式挂失D正式挂失的“通用凭证”丢失后，可在网点柜面办理再挂失，发给客户新的“通用凭证”，原通用凭证同时失效
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考题 挂失是指客户遗失存单、存折、绿卡、挂失申请书等凭证，或遗忘密码、丢失预留印鉴时，向邮储机构提出申请，邮储机构据客户挂失请求，在5天内对客户账户进行止付的处理。A对B错
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考题 客户挂失密码后，又丢失凭证（或卡磁道信息损坏），可将原密码挂失更改为（）。A、凭证挂失B、密码挂失C、凭证密码双挂失D、正式挂失
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考题 客户办理凭证挂失后，忘记密码，或挂失密码后丢失凭证，可以办理（）。A、挂失事项更改B、双挂失C、再挂失D、密码挂失
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考题 客户挂失凭证后，又遗忘密码，可将原凭证挂失更改为（）。A、凭证挂失B、密码挂失C、凭证密码双挂失D、正式挂失
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考题 定期存单同时办理凭证挂失、密码挂失，柜员后续处理应先进行密码挂失再进行挂失补单。
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考题 受理挂失时应注意哪些（）。A、办理密码正式挂失的，要核验账户凭证真实有效，并在办理密码正式挂失后续处理时，执行A级授权B、办理凭证正式挂失的，要核验账户密码C、同时办理凭证、密码挂失的，办理时要根据客户详细信息进行重点核查，且必须由户主本人办理挂失后续处理，执行A级授权
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考题 CTS系统中个人投资者遗失或挂失银行结算账户、同时遗失客户交易结算资金管理账户密码后，申请原密码作废，重新设定管理账户新密码，柜员应选择（）操作。A、强制修改管理账户密码B、重置管理账户密码C、修改管理账户密码D、挂失密码
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考题 客户申请了账户密码挂失后，（）情况下，可以在挂失当日撤销。A、客户提出撤销密挂申请，由运营部经理授权B、客户记起原挂失密码，柜员操作“撤销挂失”，由系统自动核对密码相符C、客户提出挂失改密申请，由运营主管授权D、客户提出挂失结清申请，由运营主管授权
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考题 请说明柜员凭证、密码双挂失的操作处理流程。
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考题 挂失是指客户遗失存单、存折、绿卡、挂失申请书等凭证，或遗忘密码、丢失预留印鉴时，向邮储机构提出申请，邮储机构据客户挂失请求，在5天内对客户账户进行止付的处理。
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考题 客户账户锁死后，客户如输入正确的密码可以解锁，解锁的机会累计为（）次，解锁不成功后，账户需做密码挂失处理，解锁后密码输错次数清零），否则须按照密码挂失、重置手续处理。A、3B、4C、5D、6
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考题 对客户挂失后记起账户密码或找到凭证的，柜员可做（）处理。A、不做B、解除挂失C、手工挂失D、挂失期满自动解挂
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考题 对客户挂失后记起账户密码或找到凭证的，柜员可做“TD76解挂”处理。收回客户挂失申请书回单联与银行留存联一并在处理结果栏（）处打勾并交客户签字确认。A、申请人撤销挂失B、重置密码C、补发凭证D、其他
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考题 临时挂失、正式挂失后找到挂失的凭证或记起挂失的密码，存款人可凭凭证、密码和本人有效身份证件到（）办理撤挂手续。A、任一网点B、开户行C、挂失行D、96511
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考题 单选题客户账户锁死后，客户如输入正确的密码可以解锁，解锁的机会累计为（）次，解锁不成功后，账户需做密码挂失处理，解锁后密码输错次数清零），否则须按照密码挂失、重置手续处理。A 3B 4C 5D 6
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考题 单选题客户挂失凭证后，又遗忘密码，可将原凭证挂失更改为（）。A 凭证挂失B 密码挂失C 凭证密码双挂失D 正式挂失
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考题 单选题使用质押存单、权利凭证、国债收款凭证归还不良贷款时，由于质押的定期、理财、国债均设有密码，柜台人员可以（）A 通知客户到柜台输入密码后支取B 柜员自行通过对凭证进行“密码挂失”和“密码重置”的方式重置密码后办理支取手续C 依据会计部门的通知，通过对凭证进行“密码挂失”和“密码重置”的方式重置密码后办理支取手续D 依据业务部门的通知，通过对凭证进行“密码挂失”和“密码重置”的方式重置密码
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考题 单选题对于单折挂失业务，柜员操作时没有按照基本规定的做法是（）。A 储户遗失存单（折）或预留印鉴印章的，必须持本人身份证件，并提供账户的姓名、开户时间、储蓄种类、金额、账号及住址等有关情况，办理挂失手续B 柜员办理存单（折）书面凭证挂失时，如当场能确认客户本人身份的，也不可即时为其办理C 客户进行密码挂失时，如当场能确认客户本人身份的，可即时为其办理密码重置业务，客户身份的确认可采取联网核查等方式D 密码挂失、重置和凭证挂失后凭证补发、销户必须由存款人本人办理
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考题 单选题CTS系统中个人投资者遗失或挂失银行结算账户、同时遗失客户交易结算资金管理账户密码后，申请原密码作废，重新设定管理账户新密码，柜员应选择（）操作。A 强制修改管理账户密码B 重置管理账户密码C 修改管理账户密码D 挂失密码
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考题 判断题定期存单同时办理凭证挂失、密码挂失，柜员后续处理应先进行密码挂失再进行挂失补单。A 对B 错
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考题 单选题客户挂失密码后，又丢失凭证（或卡磁道信息损坏），可将原密码挂失更改为（）。A 凭证挂失B 密码挂失C 凭证密码双挂失D 正式挂失
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考题 单选题对客户挂失后记起账户密码或找到凭证的，柜员可做“TD76解挂”处理。收回客户挂失申请书回单联与银行留存联一并在处理结果栏（）处打勾并交客户签字确认。A 申请人撤销挂失B 重置密码C 补发凭证D 其他
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考题 单选题客户申请了账户密码挂失后，（）情况下，可以在挂失当日撤销。A 客户提出撤销密挂申请，由运营部经理授权B 客户记起原挂失密码，柜员操作“撤销挂失”，由系统自动核对密码相符C 客户提出挂失改密申请，由运营主管授权D 客户提出挂失结清申请，由运营主管授权
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考题 多选题受理挂失时应注意哪些（）。A办理密码正式挂失的，要核验账户凭证真实有效，并在办理密码正式挂失后续处理时，执行A级授权B办理凭证正式挂失的，要核验账户密码C同时办理凭证、密码挂失的，办理时要根据客户详细信息进行重点核查，且必须由户主本人办理挂失后续处理，执行A级授权
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考题 单选题客户办理凭证挂失后，忘记密码，或挂失密码后丢失凭证，可以办理（）。A 挂失事项更改B 双挂失C 再挂失D 密码挂失
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考题 单选题对客户存单（折）挂失销户的，柜员可直接选择销户处理无需补发凭证。但须在挂失申请书处理结果栏中（）处打勾并注明“销户”字样。A 申请人撤销挂失B 重置密码C 补发凭证D 其他
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