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判断题
在进行创意时,要体现客户参与,与客户建立情感联系。
A

B


参考答案

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考题 房地产经纪人欲与客户建立长期联系,其策略一般有(  )。A、吸引最有价值的客户 B、与老客户保持联系 C、把眼光放在长期潜在客户上 D、建立广泛的社会联系 E、与相关服务供应商建立广泛联系

考题 客户经营“北京大将升降机械有限公司”多年,于近期参加了神马推广;客户为账户建立了一个推广计划“北京推广计划”,在该计划中建立的推广单元分别是“地域类”、“公司类”、“产品类”。客户进行创意策划时,我们可以给予客户哪些建议?()。A、在创意标题中写入完整的公司名称,使网民对客户公司加深印象B、在创意标题的前28个字符内包含通配符,并确保关键词带入通配符后语句通顺C、为“产品类”单元撰写创意时,建议加入多种联系方式,例如:QQ号码、MSN、邮箱等,这样可以有效提升客户咨询量D、为“公司类”单元策划创意时,建议客户将公司简介页面的网址设置为访问URL

考题 针对化妆品销售类客户进行方案策划时,应从哪些方面进行考虑?()A、为“夏季护肤品”单元撰写创意时,建议客户在创意中说明优惠折扣和公司介绍的相关内容B、为“BB霜促销”单元撰写创意是,建议客户在创意中明确促销政策和刺激消费的文字内容C、为“美宝莲眼霜”单元撰写创意时,建议客户在创意中说明批发政策和价格、质量优势等内容D、为“面膜价格”单元撰写创意时,建议客户在创意中写明面膜功效、种类、成分、产地等

考题 以下关于信息流账户搭建的说法,错误的是?()A、要在了解客户的业务点、受众需求点的前提下进行搭建B、搭建时要通过定向来描述客户的意向受众属性C、创意要与受众的需求点相契合、与落地页的内容有强相关性D、落地页要与创意有承接性,内容要体现创意中所突出的卖点和受众需求点E、以上都错

考题 留住客户的技巧有()。A、检查顾客的满意度B、向客户表示感谢C、与客户建立联系D、与客户保持联系

考题 在与客户进行沟通时,倾听客户所表达的()最重要。A、情感B、事实C、机会D、过程

考题 在客源信息开拓策略中,培养长期客户的策略包括()。A、吸引最有价值的客户B、与老客户保持联系C、把眼光放在长期潜在的客户上D、建立广泛的社会联系E、与服务供应商建立广泛联系

考题 客户在面对直邮创意与设计时,往往会出现理智胜于情感的状况。

考题 开发创意时要始终关注客户。

考题 在进行创意时,始终要关注的情是什么?()A、如何提升销售B、目标C、关注客户D、市场调查

考题 在进行直邮的创意与设计的策略规划之时,下面说法是不正确的是?()A、我们最重要的工作是创建一个终身客户,因此在开发创意时要始终关注客户B、要牢记“情感胜于理智”原则,同客户建立一个相关的和情感上的联系,以便他们对你的信息感兴趣C、创意简报是有效工作的蓝图D、关注客户就是指要解决他们的难题

考题 客户经营“河北格林堡升降机械有限公司”多年,于近期参加了百度推广;为账户建立了一个推广计划“河北推广计划”,在该计划中建立的推广单元分别是“地域类”、“公司类”、“产品类”。客户进行创意策划时,我们可以给予哪些建议?()A、在创意标题中写入完整的公司名称,使网民对客户公司加深印象B、在创意标题的前28个字符内包含通配符,并确保关键词带入通配符后语句通顺C、为“产品类”单元撰写创意时,建议在创意中同时加入多种联系方式,例如:电话,QQ、MSN、邮箱等D、为“公司类”单元策划创意时,建议客户将公司简介页面的网址设置为访问URL

考题 客户从事机械行业,他在“产品词”单元中提交了4个关键词:挤出机、切胶机、捏炼机、密炼机,客户为该单元撰写创意时,我们可以建议客户:()A、在创意中加入多种联系方式,例如;QQ、MSN、邮箱等,以便潜在客户方便联系B、在创意中适当加入醒目的数字、符合规范的标点符号,来吸引网民注意C、在创意加入完整的公司地址,以便潜在客户方便了解公司位置D、在创意中加入完整的公司名称,以便潜在客户加深印象

考题 客户经营河北格林升降机有限公司多年,近期参加了百度推广,客户为帐号建立了一个推广计划,“河北推广计划”,在该计划中设立的推广单元是“地域类”、“公司类”、“产品类”,客户进行创意策划时,我们可以给予客户哪些建议()A、在创意标题中写入完整的公司名称,使网民对客户公司加深印象B、在创意标题的前28个字符内包含通配符,并确保关键词带入通配符后语句通顺C、为“产品类”单元撰写创意时,建议加入多种联系方式,例如:qq号码,msn邮箱等,这样可以有效提升客户咨询量D、为“公司类”单元策划创意时,建议客户讲公司简介页面的网址设置为访问url

考题 与客户的情感打交道,要掌握处理客户情感的三步曲:()、()、()。

考题 客户经理要特别注意对不太熟悉的客户(),做好(),而不仅仅集中在个别熟悉客户身上。A、沟通联系;情感陪护B、信息挖掘;情感维护C、沟通联系;情感维护D、信息挖掘;情感陪护

考题 在制定创意简报时,我们要体现客户可获得的利益,而不是特征。

考题 在进行创意时,要体现客户参与,与客户建立情感联系。

考题 个客户接待人员在使用CRM系统与客户进行联系时,CRM系统会适时地把相关的客户记录列在工作界面的合适位置供该接待人员参考,此例体现的是()。A、客户信息采集B、客户信息使用C、客户信息归档D、客户信息分析

考题 客源信息开发策略之一是建立与客户的长期联系,这需要()。A、与老客户保持联系B、着重现实需求的客户C、把眼光放在长期潜在的客户上D、建立广泛的社会联系E、与服务供应商建立广泛联系

考题 金融机构在与客户建立业务关系时,首先应进行客户身份识别。()

考题 单选题个客户接待人员在使用CRM系统与客户进行联系时,CRM系统会适时地把相关的客户记录列在工作界面的合适位置供该接待人员参考,此例体现的是()。A 客户信息采集B 客户信息使用C 客户信息归档D 客户信息分析

考题 单选题客户经理要特别注意对不太熟悉的客户(),做好(),而不仅仅集中在个别熟悉客户身上。A 沟通联系;情感陪护B 信息挖掘;情感维护C 沟通联系;情感维护D 信息挖掘;情感陪护

考题 单选题在进行直邮的创意与设计的策略规划之时,下面说法是不正确的是?()A 我们最重要的工作是创建一个终身客户,因此在开发创意时要始终关注客户B 要牢记“情感胜于理智”原则,同客户建立一个相关的和情感上的联系,以便他们对你的信息感兴趣C 创意简报是有效工作的蓝图D 关注客户就是指要解决他们的难题

考题 判断题在进行创意时,要体现客户参与,与客户建立情感联系。A 对B 错

考题 多选题客源信息开发策略之一是建立与客户的长期联系,这需要( )。A与老客户保持联系B着重现实需求的客户C把眼光放在长期潜在的客户上D建立广泛的社会联系E与服务供应商建立广泛联系

考题 单选题当客户对企业的业务进行了解,或企业欲对某一区域的客户进行开发时,企业与客户开始交流并建立联系,此时客户已进入()。A 潜在客户期B 客户开拓期C 客户维系期D 客户成熟期

考题 判断题客户在面对直邮创意与设计时,往往会出现理智胜于情感的状况。A 对B 错