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多选题
客户服务中心的工作体现了（）的特性
A

人员密集

B

知识密集

C

业务密集

D

情绪化劳动

参考答案

参考解析
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考题 客户中心的工作充分体现的特性不包括（）。A、人员密集特性B、知识密集特性C、业务密集特性D、男女比率特性
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考题 按企业技术类型划分，除劳动密集型技术战略外，还有（）战略A、技术密集型B、知识密集型C、劳动密集与技术密集相结合D、劳动密集与知识密集相结合的战略E、技术密集与智能密集相结合
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考题 物业管理业是（）的行业。A、管理密集和知识密集B、资金密集和知识密集C、劳动密集和资金密集D、劳动密集和知识密集
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考题 客户服务中心人员密集、知识密集业务密集为客户服务中心的表现。
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