网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

客户服务中心的工作体现了（）的特性

  • A、人员密集
  • B、知识密集
  • C、业务密集
  • D、情绪化劳动

参考答案

更多 “客户服务中心的工作体现了（）的特性A、人员密集B、知识密集C、业务密集D、情绪化劳动” 相关考题
考题 保险公司为了提高客户服务质量，增加客户的满意度，开展了多种途径的客户服务。常见的客户服务途径有()。①柜台服务中心②保费收缴服务中心③电话服务中心④保险公司网站服务A、①②③B、①②③④C、①②④D、①③④
查看答案
考题 客户经理“135”工作法突出体现了什么特点？
查看答案
考题 工作时间是指客户服务中心员工工作的时间，须向客户公布。
查看答案
考题 积分计划是（）的重要标志积分计划体现了不同品牌的品牌特性，是塑造品牌的重要手段。A、品牌属性B、客户属性C、品牌样式D、客户分层
查看答案
考题 （）为物流客户服务中心业务的开端，其处理结果将影响客户服务中心的后续工作。A、库存商品B、订单处理C、在产品D、送货
查看答案
考题 客服中心是银行维系客户关系的重要纽带，体现了客户服务中心的什么价值（）。A、渠道价值B、服务价值C、营销价值D、信息价值
查看答案
考题 大数据时代下，客户服务中心在哪些方面体现了其信息中心的重要作用。（）A、风险防控B、产品创新C、客户经营D、人才培养
查看答案
考题 客户中心的工作充分体现的特性不包括（）。A、人员密集特性B、知识密集特性C、业务密集特性D、男女比率特性
查看答案
考题 电力客户服务中心客户代表主要从事哪些工作？
查看答案
考题 （）由于其应用于客户服务的特性而被人们更亲切的称为客户服务中心。A、呼叫中心B、修理中心C、抢救中心D、信息中心
查看答案
考题 中国联通省客户服务中心对全省客户服务中心工作进行（）。A、咨询B、查询C、统计D、分析E、通报
查看答案
考题 对于客户而言，话务员为客户提供的服务中，很多元素是看不见、摸不着的，这体现了客户服务中心（）的特点。A、服务差异化B、规范化C、较难感知D、互动性强
查看答案
考题 客户服务中心管理工作包括了客服服务中心业务功能、（）、客户服务中心的运营标准等。
查看答案
考题 大多数的客户服务遵循了一定的规范或符合一定的流程，这体现了客户服务中心（）的特点A、较难感知B、服务差异化C、互动性强D、规范性
查看答案
考题 客户服务中心是银行维系客户关系的重要纽带主要体现在以下哪些方面。（）A、便捷B、高效C、标准D、全面
查看答案
考题 客户服务中心的工作充分体现了（）特性。A、人员密集B、知识密集C、业务密集D、情绪化劳动
查看答案
考题 降低银行服务成本的利器体现了客户服务中心的（）。A、渠道价值B、服务价值C、营销价值D、信息价值
查看答案
考题 单选题客户中心的工作充分体现的特性不包括（）。A 人员密集特性B 知识密集特性C 业务密集特性D 男女比率特性
查看答案
考题 多选题客户服务中心的工作体现了（）的特性A人员密集B知识密集C业务密集D情绪化劳动
查看答案
考题 单选题客户服务中心的服务不受空间、时间限制，客户只需一通电话、一条短信或一封邮件，足不出户，即可享受专业、快捷的一站式服务，节约了客户享受服务的时间成本和经济成本。请问这一描述体现了客户服务中心哪方面的价值？（）A 服务价值B 渠道价值C 营销价值D 信息价值
查看答案
考题 单选题客服中心是银行维系客户关系的重要纽带，体现了客户服务中心的什么价值（）。A 渠道价值B 服务价值C 营销价值D 信息价值
查看答案
考题 单选题积分计划是（）的重要标志积分计划体现了不同品牌的品牌特性，是塑造品牌的重要手段。A 品牌属性B 客户属性C 品牌样式D 客户分层
查看答案
考题 单选题保险公司为了提高客户服务质量，增加客户的满意度，开展了多种途径的客户服务。常见的客户服务途径有（）。 ①柜台服务中心 ②保费收缴服务中心 ③电话服务中心 ④保险公司网站服务A ①②③B ①②③④C ①②④D ①③④
查看答案
考题 多选题大数据时代下，客户服务中心在哪些方面体现了其信息中心的重要作用。（）A风险防控B产品创新C客户经营D人才培养
查看答案
考题 判断题工作时间是指客户服务中心员工工作的时间，须向客户公布。A 对B 错
查看答案
考题 多选题客户服务中心的工作充分体现了（）特性。A人员密集B知识密集C业务密集D情绪化劳动
查看答案
考题 单选题降低银行服务成本的利器体现了客户服务中心的（）。A 渠道价值B 服务价值C 营销价值D 信息价值
查看答案
热门标签
最新试卷