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多选题
客户在使用增值服务时，如对已发生的交易有疑问，可以通过哪些服务机构提出查询？（）
A

发卡行

B

受理行

C

总行个金部

D

银联

E

95559客服

参考答案

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考题 通过个人网上银行的个人贷款查询交易，可以查询到哪些账户的关联贷款信息？（）A、该客户所有结算账户B、该客户已注册借记卡账户C、该客户已注册准贷记卡账户D、该客户已注册存折结算账户
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考题 客户通过“网上支付消费交易查询”功能不仅可以查询到指定账户在指定期间内网上支付消费交易的总金额、总笔数，还可以查询到每笔交易的哪些详细资料？（）A、交易时间B、交易商户名称C、订单编号D、交易金额
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考题 客户通过手机银行可以查询以下哪些业务（）A、账户查询B、客户层级查询C、理财持有情况查询D、一年以上的交易明细查询
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考题 客户可通过（）方式查询已关联到网银中的账户A、拨打95566客服电话B、在BANCS LINK端通过E20203交易码查询C、登录网银客户端查询D、只能打印，不能查询
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考题 持卡人应妥善保管交易单据并及时与账单核对,如对交易有疑问，请在记账日起（）天内向客户服务热线/贵宾专线或网点提出查询，并应积极配合工商银行业务人员进行相关调查。A、30B、60C、90
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考题 客户持有国债查询交易说法错误的是（）。A、客户须出示有效身份证件B、本交易不允许代理C、使用卡、折查询的，显示在该卡、折下的储蓄国债，包括已关联到该卡、折的凭证式国债D、已关联结算账户的凭证式国债不能通过收款凭证查询，只能按关联账户查询
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考题 选择“0352可疑客户身份信息复查”交易，此交易对单笔客户身份信息联网查询结果有疑问时，可以填写情况说明提交（）进行进一步核实。A、人民银行B、分行C、省行D、支行
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