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问答题
导游员陪团在五爱市场购物时,由于人多拥挤一位游客突然发现自己身上的钱包不见了,这时导游员应如何处理?
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考题
旅行社组织了长沙某单位旅游团进行峎山三日游,第二天游客刚出发参观八角寨时,有客人突然说钱包遗忘在宾馆的枕头下面,导游员应该如何处理?()A、应首先让游客确认钱包是否遗忘在宾馆;B、通知饭店总台,请求帮助查找;C、请全陪与游客尽快返回宾馆;D、如没有找到,则报告旅行社领导处理。
考题
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考题
问答题导游员在去机场接团途中遇到前方车祸塞车,他想尽办法到达机场时发现飞机早已正点到达,团队游客对导游员的迟到十分生气。请问导游员这时该如何处理?
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