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多选题
配送服务质量可用()来衡量。
A
配送效率
B
配送次数
C
配送时间
D
配送稳定性
参考答案
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解析:
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考题
提高衡量产品质量的尺度,不仅以是否符合国家或上级规定的质量标准来衡量,更要以()来衡量,不仅要衡量产品本身的质量,还要衡量服务质量。A、设计标准B、图样标准C、满足用户需要的程度D、国际的质量标准
考题
单选题饭店服务质量的优劣,是通过()。A
星级酒店评定标准来衡量的B
客人所得到的感受来衡量的C
饭店的公共关系来衡量的D
饭店的经济收入来衡量的
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