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多选题
言谈是人际交往中重要的沟通手段。在交谈中,一定要使用文明语言。所谓文明的含义,就是要杜绝有关身份的话脱口而出。请问,以下哪些话是绝对不能使用的()
A
粗话“老头儿”“老太婆”“小妞”“乡下人”等
B
脏话,骂骂咧咧
C
黑话,匪气十足
D
荤话,绯闻、色情、“荤段子”
E
怪话,说话怪声怪气、黑白颠倒
F
气话,说话时意气用事、发牢骚或指桑骂槐
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考题
交谈是人际交往的重要方式,在交谈过程中,( )既是秘书人员交谈礼仪的核心,也是关系到交谈成败的决定性因素。A.从容坦诚的态度
B.适宜恰当的话题
C.文明礼貌的语言
D.妥帖得体的方式
考题
单选题语言是人们沟通与交往的主要工具。语言是否文明,谈吐是否礼貌,倾听是否专注,都是专业技术人员礼仪中不可忽视的重要细节。()是专业技术人员必须要做到的基本准要求。A
不讲粗话、脏话B
使用尊称C
文明用语,礼貌用语
考题
多选题一位有文化、有知识、有教养的专业技术人员在交谈中,一定会使用文明优雅的语言。交谈之中的礼仪要求有()和少说怪话。A不说粗话B不说脏话C少说俗话
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