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单选题
礼貌是在一个人待人接物的过程中,通过()及言谈举止来体现的,是文明行为的基本要求。
A
语言、行为、仪态
B
语言、行为、肢体
C
仪表、仪容、语言
D
仪表、仪容、仪态
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考题
抢修人员在抢修服务过程中的言谈举止等行为的基本服务规范包括:()A、遵守国家法律、法规及供电企业抢修服务管理规定B、热爱本职工作,恪守岗位职责C、规范开展抢修服务,自觉维护供电企业利益D、讲究文明礼貌,注重语言艺术和仪容仪表
考题
单选题关于文明的言谈举止、使用礼貌用语、不随意打断别人的讲话、集中注意倾听他人讲话等内容属于()A
基本道德规范认知B
文明礼貌行为规范的认知C
公共场所行为规范的认知D
群体活动规范的认知
考题
单选题礼貌是待人接物时的(),它通过言谈、表情、姿势等来表示对人的尊重。A
内在表现B
气质风度C
实质表现D
外在表现
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