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单选题
语言是人们沟通与交往的主要工具。语言是否文明,谈吐是否礼貌,倾听是否专注,都是专业技术人员礼仪中不可忽视的重要细节。()是专业技术人员必须要做到的基本准要求。
A
不讲粗话、脏话
B
使用尊称
C
文明用语,礼貌用语
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考题
礼貌待人是电信员工必备的职业守则之一。下列有关礼貌的说法,不正确的是()。A、礼貌是尊重的具体表现B、礼貌是处理人与人之间关系的一种规范C、是否礼貌待人不能影响到人际关系的好坏D、语言文明、态度亲和、举止端庄是与人友好交往的必备素养
考题
问答题任何沟通都是通过语言进行的这种观点是否正确?
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