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判断题
网点负责人在为客户提供服务或公关交流及其他场合接触时，除正面、统一的宣传内容外，不得随意透露或传播非正式消息。
A
对
B
错
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更多 “判断题网点负责人在为客户提供服务或公关交流及其他场合接触时，除正面、统一的宣传内容外，不得随意透露或传播非正式消息。A 对B 错” 相关考题
考题
以下关于保护客户隐私的说法中不正确的是( )。A．在离职后可以将客户信息带至新机构，向其介绍新机构的产品与服务B．出于好奇或其他目的向其他同事打听客户的个人信息和交易信息属于不当行为C．银行应当保护在为客户提供开户服务时了解到的客户财务状况信息D．银行业从业人员不得违反规定透露任何客户资料和交易信息
考题
下列行为中,不存在可疑迹象的行为是()。
A.企业客户不愿意透露业务详情，拒绝提供财务报表以及交易方的消息B.客户开户时，未提供身份证或其他身份证明文件C.客户家庭或公司电话无法接通D.客户申请贷款时能够提供以前或现在的就业记录
考题
银行业金融机构及其从业人员在为客户提供金融服务时，可以根据有关反洗钱的规定或其他规定让客户提供详尽的信息，这些信息的掌握有助于客户授信的审批或交易的完成，同时这些信息可以提供给第三方或机构内部的其他部门。 ( )A．正确B．错误
考题
银行业金融机构及其从业人员在为客户提供金融服务时，可以根据有关反洗钱的规定或其他规定让客户提供详尽的信息，这些信息的掌握有助于客户授信的审批或交易的完成，同时这些信息可以提供给第三方或机构内部的其他部门。 ( )
考题
下列关于保护客户隐私的说法不正确的是( )。A．银行业从业人员不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规定，透露任何客户资料和交易信息B．出于好奇或其他目的向其他同事打听客户的个人信息和交易信息属于不当行为，可能侵犯客户隐私C．银行应当保护在为客户提供开户服务时了解到的客户财务状况信息D．银行业从业人员应当妥善保存客户资料及其交易信息档案。在离职后，为了继续为客户提供连贯服务，可以将客户信息带至新机构，在介绍新机构的产品与服务后，由客户自行选择是否购买其产品或服务
考题
以下关于保护客户隐私的说法不正确的是：()。A.银行员工不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规定，透露任何客户资料和交易信息B.出于好奇或其他目的向其他同事打听客户的个人信息和交易信息属于不当行为，可能侵犯客户隐私C.银行应当保护在为客户提供开户服务时所了解到的客户财务状况信息D.银行员工应当妥善保存客户资料及其交易信息档案。在离职后，为了继续为客户提供服务，可以将客户信息带至新机构，在介绍新机构的产品与服务后，由客户自行选择是否购买其产品或服务
考题
下列行为中，不符合银行从业人员“保护客户隐私和商业秘密”规定的是（ ）。A.银行应当保护在为客户提供开户服务时了解到的客户财务状况信息
B.银行业从业人员不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规定，透露客户资料和交易信息
C.离职后为继续向客户提供连贯服务，可以将客户信息带至新机构
D.出于好奇或其他目的的向同事打听客户的个人信息和交易信息属于不当行为，可能侵犯客户隐私
考题
以下哪一项关于保护客户隐私的说法不正确（）A、银行业从业人员不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规定，透露任何客户资料和交易信息B、出于好奇或其他目的向其他同事打听客户的个人信息和交易信息属于不当行为，可能侵犯客户隐私B、银行应当保护在为客户提供开户服务时所了解到的客户财务状况信息C、银行业从业人员应当妥善保存客户资料及其交易信息档案。在离职后，为了继续为客户提供服务，可以将客户信息带至新机构，在介绍新机构的产品与服务后，由客户自行选择是否购买其产品或服务
考题
在进行产品营销及客户服务时，为加强对客户的安全宣传，客户经理应做到（）A、准确告知客户相关业务的规章制度及客户与银行间风险责任的划分B、主动告知客户不得将有价单证、银行密码交个人客户经理等银行员工保管C、主动向客户进行风险提示D、提醒客户不随意向银行其他员工透露其个人重要信息
考题
以下关于保护客户隐私的说法不正确的是：（）A、银行员工不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规定，透露任何客户资料和交易信息B、出于好奇或其他目的向其他同事打听客户的个人信息和交易信息属于不当行为，可能侵犯客户隐私C、银行应当保护在为客户提供开户服务时所了解到的客户财务状况信息D、银行员工应当妥善保存客户资料及其交易信息档案。在离职后，为了继续为客户提供服务，可以将客户信息带至新机构，在介绍新机构的产品与服务后，由客户自行选择是否购买其产品或服务
考题
网点排队客户多，应如何分流？（）A、正确引导客户使用自助设备、网银、手机银行等B、当客户等候人数过多或客户等候时间过长时，应向厅堂服务主管反映情况，建议加开窗口或其他机动安排C、给等候的客户递上宣传单或报纸杂志、茶水
考题
单选题证券经纪业务营销人员不得（ ）。Ⅰ．以所服务证券公司或证券营业部的名义，与客户或他人签订任何合同、协议Ⅱ．代客户在相关合同、协议、文件等资料上签字Ⅲ．在执业过程中索取或收受客户款项和财物Ⅳ．向客户提供由所服务证券公司统一提供的研究报告及与证券投资有关的信息、证券类金融产品宣传推介材料及有关信息A
Ⅰ、Ⅱ、ⅢB
Ⅱ、Ⅲ、ⅣC
Ⅰ、Ⅱ、ⅣD
Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
考题
单选题下列关于“金钥匙”品牌营销宣传管理说法错误的是（）A
各级行在各类媒体发布形象及产品广告或从事其他各类“金钥匙”品牌营销宣传活动时必须使用总行统一下发的模板和规则B
总行开发推广的“金钥匙”品牌及其产品和子品牌的营销宣传方案、视觉形象设计等由总行统一制定，各分行不得更改或弃用C
“金钥匙”品牌营销宣传品实行统一设计、统一制作制度D
“金钥匙”品牌营销宣传的具体形式包括网点宣传、户外广告、媒体广告、新闻广告、宣传用品、公关礼品、办公用品营销活动等
考题
单选题以下哪一项关于保护客户隐私的说法不正确（）A
银行业从业人员不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规定，透露任何客户资料和交易信息B、出于好奇或其他目的向其他同事打听客户的个人信息和交易信息属于不当行为，可能侵犯客户隐私B
银行应当保护在为客户提供开户服务时所了解到的客户财务状况信息C
银行业从业人员应当妥善保存客户资料及其交易信息档案。在离职后，为了继续为客户提供服务，可以将客户信息带至新机构，在介绍新机构的产品与服务后，由客户自行选择是否购买其产品或服务
考题
单选题使用客户信息时，哪项是不正确的（）A
不得出售客户信息，不得违规向中国银行以外的其他机构或个人提供客户信息B
基于营销客户的需要，可私下查看超出个人权限范围内的信息C
不得在工作必要需求及范围之外谈及、透露客户信息D
在营销或业务活动中，应当遵守保密规定，不得擅自提供或披露客户信息
考题
单选题以下关于网点营销传播系统的表述中错误的是（）A
充分开发利用网点空间资源，提升网点的信息传播能力，丰富网点与客户交流的途径与方式B
为网点服务人员提供合适的信息支持，提高沟通效率与深度，使系统成为网点内“沉默的员工”C
优化网点服务流程，帮助客户高效、准确地获取所需信息，指引客户享受服务D
建立标准化、规范化的网点营销传播系统后，使网点营销成为单个网点的行为
考题
单选题下列关于银行业保护客户隐私的说法错误的是（ ）。A
银行业从业人员不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规定，透露任何客户资料和交易信息B
银行应当保护在为客户提供开户服务时所了解到的客户财务状况信息C
出于好奇或其他目的向其他同事打听客户的个人信息和交易信息属于不当行为，可能侵犯客户隐私D
银行业从业人员应当妥善保存客户资料及其交易信息档案。在离职后，为了继续为客户提供服务，可以将客户信息带至新机构
考题
多选题在进行产品营销及客户服务时，为加强对客户的安全宣传，客户经理应做到（）A准确告知客户相关业务的规章制度及客户与银行间风险责任的划分B主动告知客户不得将有价单证、银行密码交个人客户经理等银行员工保管C主动向客户进行风险提示D提醒客户不随意向银行其他员工透露其个人重要信息
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