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单选题
旅游活动结束后，若旅游者因为特殊原因需要留下，下列导游员的做法错误的是（）
A
导游员应当即满足旅游者的要求，并给予必要的帮助
B
一切费用旅游者自理
C
帮助旅游者办理分离签证手续和延长签证手续
D
协助旅游者重订航班、机座、帮其订妥客房
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考题
下列情形中，导游员可允许旅游者离团( )。A、若旅游者多次游览某一景点，希望不随团活动，并且未影响整个团队旅游活动B、若旅游者希望不按规定线路游览某一景点，并且游人不多，环境许可C、若晚上无活动安排，旅游者要求单独前往当地夜总会自由活动、D、若晚上无活动安排，旅游者要求单独骑自行车前往郊区的…个景点游玩E、若旅游者抵达某地，希望探望当地亲戚朋友
考题
旅游活动结束后，若旅游者因为特殊原因需要留下，下列导游员的做法错误的是（ ）。A．导游员应当立即答应旅游者的要求，并给予必要的帮助B．帮助旅游者办理分离签证手续和延长签证手续C．协助旅游者重订航班、机座，帮其订妥客房D．所费用旅游者自理
考题
若个别外国旅游者在旅游团的活动结束后，确有特殊原因需要留下，尽管其需延长签证，导游人员应请示旅行社，然后向其提供必需的帮助，陪同旅游者持旅行社的证明、其本人护照及集体签证，去公安局办理( )，协助其重订航班、机位，帮其订妥客房等A、签证分离手续B、延长签证手续C、出境签证手续D、签证分离手续和延长签证手续
考题
旅游活动结束后，一外国旅游者因特殊原因，要求延长逗留期限，而其签证已到期。地陪在请示旅行社领导之后，应陪同游客持哪些证件到当地公安局办理分离签证手续和延长签证手续 （ ） A．旅行社的证明 B．旅游者的护照 C．旅游团的名单 D．集体签证
考题
导游人员在旅游活动中行使调整或变更接待计划的权利时，正确的做法是（）。A、要征得全体旅游者的同意B、旅游活动结束后报告旅行社C、可以不必报告旅行社，因为这是导游人员的权利D、立即报告旅行社
考题
某旅行社组织一次云南旅游活动，途中云南发生地震，造成景点不能前往，下面，导游员做法不正确的是（）。A、可以改变旅游行程B、须征得多数旅游者同意C、必须改变旅游行程，但不需要征得游客和旅游者同意，因为不能游览是属于不可抗拒的原因造成的D、要报告旅行社
考题
旅游活动结束后，若旅游者因为特殊原因需要留下，下列导游员的做法错误的是（）A、导游员应当即满足旅游者的要求，并给予必要的帮助B、一切费用旅游者自理C、帮助旅游者办理分离签证手续和延长签证手续D、协助旅游者重订航班、机座、帮其订妥客房
考题
单选题旅游者在旅游活动结束后意兴未尽，希望继续在某地旅游，下列说法错误的是（）A
若不需要延长签证，一般可满足要求B
若需要延长签证，原则上应当予以婉拒C
若个别旅游者确实有特殊困难需要留下，导游员要请示旅行社然后给与帮助D
一切导游自己可以说了算
考题
单选题个别旅游者无特别原因，只因为某个要求没有得到满足而提出退团的，下列说法错误的是（）A
导游员应该配合领队做说服工作，劝其继续随团旅游B
对旅游者提出的无理要求应先给予耐心解释C
若解释劝说无效，可听任其便，并退还剩余的综合服务费D
若接待方确有责任，应采取必要的补偿措施
考题
单选题旅游者因为患病、或家中有急事、或工作上有急事、或以为自然灾害等特殊原因要求中途退团时，下列说法错误的是（）A
导游员应在领导的指示下协助办理相关手续B
经接待社和组团社协商后可予以满足C
旅游者未享受的综合服务费用应按照有关条款处理D
以上三项都不正确
考题
单选题一位随团旅游的外国客人在旅游团出境前提出办理退团手续，以便推迟离境继续旅游。导游员的下列做法错误的是（）A
若确有特殊原因，应请示旅行社领导，然后方可提供必要的帮助B
若不需延长签证期限，一般可满足其要求C
协助其重订航班、机座，帮其订妥客房D
旅游者必须自己去办理分离签证手续和延长签证手续
考题
单选题有一外籍华人在游览时说，自己50年前在某市与堂弟失去了联系，希望导游员能帮助寻找，导游员下列做法错误的是（）A
导游员可通过旅行社请当地公安户籍部门帮助寻找B
寻到时及时告诉旅游者并帮其联系C
若客人在华期间找不到，导游员可让其留下地址，待找到后书面通知客人D
旅游结束后就不要再去理会
考题
单选题有几位旅游者单独邀请导游员到一家风味餐馆中品尝风味时，导游员的下列做法错误的是（）A
一般情况下应婉言谢绝，免得在其他客人中留下亲疏有别的印象。B
若接受邀请，首先应表示谢意C
在席间应注意主宾关系；以免喧宾夺主，造成失礼D
让所有的游客都去一起参加
考题
单选题若导游答应帮旅游者转递物品，下列做法错误的是（）A
转递手续一定要齐备B
请旅游者书写委托书C
委托书里应注明物品或信件的名称、交付的时间、是否需要纳税等信息D
导游员应该自己保管好委托书和回执单
考题
单选题旅游活动结束后，若旅游者因为特殊原因需要留下，下列导游员的做法正确的是（）A
导游员可以自己决定是否对旅游者提供帮助B
为了防止麻烦，导游员应该当即拒绝提供帮助C
一旦旅游活动结束，旅游者与导游就没有任何关系，不用提供帮助D
一切费用旅游者自理
考题
单选题某旅行社组织一次云南旅游活动，途中云南发生地震，造成景点不能前往，下面，导游员做法不正确的是（）。A
可以改变旅游行程B
须征得多数旅游者同意C
必须改变旅游行程，但不需要征得游客和旅游者同意，因为不能游览是属于不可抗拒的原因造成的D
要报告旅行社
考题
单选题导游人员在旅游活动中行使调整或变更接待计划的权利时，正确的做法是（）。A
要征得全体旅游者的同意B
旅游活动结束后报告旅行社C
可以不必报告旅行社，因为这是导游人员的权利D
立即报告旅行社
考题
单选题下列对待旅游者的特殊用餐要求的处理错误的是（）A
若旅游协议里有规定，接待方旅行社应该早做安排B
若旅游团抵达后才提出，导游员要及时向餐厅交待清楚，尽量满足C
如果旅游协议里没有规定，则不用理睬D
根据旅游者的宗教信仰和生活习惯尽量满足
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