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判断题
订单是物流作业的命令,它传递着客户对物流企业的要求。()
A
对
B
错
参考答案
参考解析
解析:
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考题
下列不属于物流管理目标的是()。A:使企业利润达到最大
B:适当配置配送中心,提高配送效率
C:按交货期将客户所订商品适时而准确地交给客户
D:推广采用标准化包装,以提高物流环节的作业效率
考题
根据国家标准《物流术语》,()是指在经济合理,区域范围内,根据客户要求,对物品进行挑选、加工、包装、分割、组配等作业,并按时送达指定地点的物流活动。A:运输
B:配送
C:传递
D:接送
考题
在企业运作中会形成不同类型的物流信息流,下列说法正确的有:()A、物流信息流是伴随物流的产生而产生,只是具体物流作业活动的产物。B、物流信息流包括计划信息流和作业信息流;C、计划信息流先于物流的产生,它控制着物流产生的时间、流动的大小和方向(速度),引发、控制、调整物流;D、作业信息流与物流同步产生,它们反映物流的状态,例如运输信息、库存信息、加工信息、货源信息、设备信息等。
考题
多选题物流客户的内涵是()A物流客户就是物流企业的供应商B物流客户不一定局限于企业之外,也体现为企业内部客户关系C物流客户是物流产品或服务的最终接受者,体现为供应链客户关系D物流客户就是指物流企业的外部服务对象
考题
单选题根据国家标准《物流术语》,( )是指在经济合理区域范围内,根据客户要求,对物品进行挑选、加工、包装、分割、组配等作业,并按时送达指定地点的物流活动。A
运输B
配送C
传递D
接送
考题
判断题物流客户服务表现为一种执行的标准或绩效水平,企业往往根据客户的要求以及营销战略,制定一个适宜的物流服务执行标准,保持这个水准的物流服务,成为企业物流服务质量控制的目标。A
对B
错
考题
多选题物流服务质量体系的作用是()。A为了达到物流客户服务质量的目标B为了保持物流客户服务质量的目标C使企业内部相信物流客户服务质量达到要求D使社会公众相信物流客户服务质量达到要求E使客户相信物流客户服务符合要求
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