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多选题
电子银行运营问题管理的目标是（）。
A

找出事件产生的根本原因

B

消除事件症状

C

防止和减少事件的再次发生

D

最大限度地降低对业务的影响，尽快地恢复服务

参考答案

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考题 下列（）是应该保管5年的运营档案资料。A、运营监管类档案B、电子银行证书管理登记簿C、开销户资料及服务协议D、运营主管工作日志
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考题 多选题电子银行业务风险是指商业银行因开办电子银行业务，或已开办的电子银行业务在经营和运营过程中发生的，可能给银行带来（）损害的事件。A资金B业务C声誉D法律E管理
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考题 单选题电子银行运营问题管理的特点是（）。A 重速度，重治标B 重速度，重服务C 重质量，重治本D 重质量，重效益
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考题 单选题负责综合前端系统、电子验印系统、T+1会计运营报表系统参数的统一管理的是（）A 会计运营部B 电子银行部C 零售银行部D 计划财务部
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考题 单选题（）部门作为自助银行业务主管部门，主要负责自助银行的业务管理、运营管理、产品管理、设备管理和维护等工作。A 电子银行B 信息技术管理部门C 运营管理部门D 个人金融部门
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