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多选题
营业结束时,出版物发行员要低声、婉转地轻声提醒消费者,不要()
A

生硬地轰客

B

提前结账

C

提前搞卫生或关灯

D

提前通知营业结束时间

E

提前撤离营业场所


参考答案

参考解析
解析: 暂无解析
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考题 判断题网点变更营业时间应至少提前3张贴公告,网点临时变更营业时间应至少提前1天张贴公告,并做好客户解释工作。()A 对B 错

考题 判断题因押款车原因提前结束营业或推迟营业,须贴出告示或向上级行领导请示关门一天。A 对B 错

考题 多选题营业网点临柜员工须提前到岗,做好对外营业前的各项准备工作,确保()。A提前开门B按时到岗C准时开门D按时营业

考题 单选题营业网点如遇营业时间变更,应提前()天在告示牌上张贴“营业时间变更通知”,以方便客户办理业务。A 0.5B 1C 2D 3

考题 单选题迟到、早退、提前结账、擅自缩短营业时间的每次罚当事人()元。A 50B 100C 200D 500

考题 判断题营业中的消费者接待是实现出版物销售的重要辅助工作。要提前开门迎客。开门时,所有发行员要按照规范的站姿,精神饱满、微笑热情地迎候消费者的到来。A 对B 错

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