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单选题
()就是将服务对象的主要语言、思想及问题等给予综合整理,再用自己的语言简单地重述或反馈给服务对象。
A

释义

B

倾听

C

提问

D

鼓励


参考答案

参考解析
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考题 "听"的技能A、全神贯注倾听B、不做无关的动作C、不任意打断服务对象的谈话D、用非语言交流方式给予服务对象及时反馈E、以上全是

考题 释义就是将服务对象的主要语言、思想及问题等到给予综合整理,再用自己的语言简单地重述或反馈给服务对象。此题为判断题(对,错)。

考题 在与服务对象面谈的过程中的技巧之一是倾听,做好倾听最重要的方面是( )。A.社会工作者通过身体传达的对服务对象的专注,从态度上所传达的内心的专注B.通过语言和非语言行为向对方传达一个信息,“我正在很有兴趣地听着你的叙述,尝试理解你”C.理解对方所传达的内容和情感,不排斥、不歧视,把自己放在对方的位置上来思考,鼓励其宣泄,帮助其澄清自己的想法D.倾听时不仅要“听”,还要有“参与”,与服务对象互动,对服务对象的叙述给予适当的回应E.倾听时注意分析服务对象所表达出来的意思,是否存在不真实的信息

考题 “听”的技能包括A.全神贯注倾听B.不做无关的动作C.不任意打断服务对象的谈话D.用非语言交流方式给予服务对象及时反馈E.以上全是

考题 下面哪些表述说明服务人员在有效地倾听服务对象?( )A、必要时复述或总结服务对象陈述的内容B、在服务对象讲述的时候眼睛看着他C、考虑下一步要对服务对象讲什么D、打断服务对象的讲述给他提建议E、当服务对象讲述的时候要点头或做出鼓励的表示

考题 “听”的技能A.全神贯注倾听 B.不做无关的动作 C.不任意打断服务对象的谈话 D.用非语言交流方式给予服务对象及时反馈 E.以上全是

考题 个案工作的技巧有多种,在会谈中影响性技巧是常用的一种方法,下列()属于影响性技巧。A.倾听,即用心聆听服务对象传达的信息 B.对质,即通过直接提问等方式让服务对象直接面对自己的问题 C.鼓励,即用各种方式肯定服务对象的表现 D.澄清,即重新整理模糊不清的经验和感受

考题 在进行社会工作面谈时,做好倾听的最重要的方面是( )。A.社会工作者通过身体传达的对服务对象的专注,从态度上所传达的内心的专注 B.通过语言和非语言行为向对方传达一个信息,“我正在很有兴趣地听着你的叙述,尝试理解你” C.倾听时不仅要“听”,还要有“参与”,与服务对象互动,对服务对象的叙述给予适当的回应 D.理解对方所传达的内容和情感,不排斥、不歧视,把自己放在对方的位置上来思考,鼓励其宣泄,帮助其澄清自己的想法

考题 对服务对象的主要语言、思想及问题等给予综合整理,再用自己的语言简单重述或反馈给服务对象的技术是()A倾听B共情C释义D干预

考题 释义是指服务人员将服务对象的主要语言、思想和问题等给予综合整理,再用自己的语言简单重述或反馈给服务对象。

考题 运用肢体语言如有意识地微笑、放松双臂、讲话或倾听时要正视他人,身体自然挺直,不要摆弄双手等可以帮助服务对象()。A、制订实施计划B、消除顾虑和紧张情绪C、了解服务对象的具体需求D、制定回访日程表

考题 面谈中做好倾听最重要的方面是()。A、社会工作者通过身体传达的对服务对象的专注,以及从态度上所传达的内心的专注B、理解对方所传达的内容和情感,不排斥、不歧视,把自己放在对方的位置上来思考,鼓励其宣泄,帮助其澄清自己的想法C、全神贯注地倾听服务对象所表达的内容及其所使用的言辞,争取能够复述D、倾听时不公要“听”,还要有“参与’’,与服务对象互动,对服务对象的叙述给予适当的回应E、在听服务对象叙述的时候,注意服务对象的语言及相关肢体语言,分析其未表达出来的意思,及其语言中可能存在的不真实信息

考题 个案工作的技巧有多种,在会谈中影响性技巧是常用的一种方法,下列()属于影响性技巧。A、倾听,即用心聆听服务对象传达的信息B、对质,即通过直接提问等方式让服务对象直接面对自己的问题C、鼓励,即用各种方式肯定服务对象的表现D、澄清,即重新整理模糊不清的经验和感受E、同理心,即设身处地地体验服务对象的内心感受

考题 ()就是将服务对象的主要语言、思想及问题等给予综合整理,再用自己的语言简单地重述或反馈给服务对象。A、释义B、倾听C、提问D、鼓励

考题 有效地释义要做到说话要深入浅出,()。A、尽可能少用医学或心理学方面的专业术语B、解释应当灵活,符合服务对象的情况C、通俗易懂D、注意服务对象的肢体语言

考题 在运用危机模式时,为了迅速了解服务对象面临的主要问题,需要运用( )的提问引导服务对象整理自己的想法和感受A、开放式B、封闭式C、引导式D、启发式E、质问式

考题 如果在维修中遇到新的问题需要如何处理A、告知服务对象,争取当场解决B、要暂时回避服务对象,及时将新问题反馈给移动公司,争取当场解决C、及时将新问题反馈给移动公司D、告知服务对象并反馈给移动公司

考题 单选题“听”的技能()A 全神贯注倾听B 不做无关的动作C 不任意打断服务对象的谈话D 用非语言交流方式给予服务对象及时反馈E 以上全是

考题 单选题“听”的技能是(  )。A 全神贯注倾听B 用非语言交流方式给予服务对象及时反馈C 不任意打断服务对象的谈话D 不做无关的动作E 以上全是

考题 单选题个案工作的技巧有多种,在会谈中影响性技巧是常用的一种方法,下列(  )属于影响性技巧。A 倾听,即用心聆听服务对象传达的信息B 对质,即通过直接提问等方式让服务对象直接面对自己的问题C 鼓励,即用各种方式肯定服务对象的表现D 澄清,即重新整理模糊不清的经验和感受

考题 单选题个案工作的技巧有多种,在会谈中影响性技巧是常用的一种方法,下列()属于影响性技巧。A 倾听,即用心聆听服务对象传达的信息B 对质,即通过直接提问等方式让服务对象直接面对自己的问题C 鼓励,即用各种方式肯定服务对象的表现D 澄清,即重新整理模糊不清的经验和感受E 同理心,即设身处地地体验服务对象的内心感受

考题 单选题关于咨询常用技巧,下列哪项错误()A 尊重服务对象的价值观,以诚待人B 语言交流过程中应寻找与服务对象的共同点,注意语调对服务对象情绪和情感的影响C 交流过程中应善于倾听,也要经常提示服务对象,以免跑题D 要善于理解与概括E 注意表扬鼓励,多用启发式的方式交谈问题

考题 单选题运用肢体语言如有意识地微笑、放松双臂、讲话或倾听时要正视他人,身体自然挺直,不要摆弄双手等可以帮助服务对象()。A 制订实施计划B 消除顾虑和紧张情绪C 了解服务对象的具体需求D 制定回访日程表

考题 单选题在运用危机模式时,为了迅速了解服务对象面临的主要问题,需要运用( )的提问引导服务对象整理自己的想法和感受A 开放式B 封闭式C 引导式D 启发式E 质问式

考题 多选题有效地释义要做到说话要深入浅出,()。A尽可能少用医学或心理学方面的专业术语B解释应当灵活,符合服务对象的情况C通俗易懂D注意服务对象的肢体语言

考题 单选题在进行社会工作面谈时,做好倾听的最重要的方面是(  )。A 社会工作者通过身体传达的对服务对象的专注,从态度上所传达的内心的专注B 通过语言和非语言行为向对方传达一个信息,“我正在很有兴趣地听着你的叙述,尝试理解你”C 倾听时不仅要“听”,还要有“参与”,与服务对象互动,对服务对象的叙述给予适当的回应D 理解对方所传达的内容和情感,不排斥、不歧视,把自己放在对方的位置上来思考,鼓励其宣泄,帮助其澄清自己的想法

考题 单选题面谈中做好倾听最重要的方面是()。A 社会工作者通过身体传达的对服务对象的专注,以及从态度上所传达的内心的专注B 理解对方所传达的内容和情感,不排斥、不歧视,把自己放在对方的位置上来思考,鼓励其宣泄,帮助其澄清自己的想法C 全神贯注地倾听服务对象所表达的内容及其所使用的言辞,争取能够复述D 倾听时不公要“听”,还要有“参与’’,与服务对象互动,对服务对象的叙述给予适当的回应E 在听服务对象叙述的时候,注意服务对象的语言及相关肢体语言,分析其未表达出来的意思,及其语言中可能存在的不真实信息