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对服务对象的主要语言、思想及问题等给予综合整理,再用自己的语言简单重述或反馈给服务对象的技术是()

A倾听

B共情

C释义

D干预


参考答案

参考解析
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考题 文明服务用语是指在殡葬服务过程中,殡仪服务员对语言的选择和使用时,表现的( )和对殡仪服务对象的态度所使用的口头语言。A.道德素质B.思想品德C.文化素养D.道德修养

考题 释义就是将服务对象的主要语言、思想及问题等到给予综合整理,再用自己的语言简单地重述或反馈给服务对象。此题为判断题(对,错)。

考题 学前儿童在美术欣赏活动中应掌握的知识与技能主要包括()。 A、美术欣赏方面的简单知识,如冷色、暖色、变化、对称等B、用自己的语言对欣赏对象作出适当的描述C、用各种“语言”表达自己对欣赏对象的感受和认识D、运用不同的艺术形式表达自己的感受和体验

考题 聚焦于解决方法,表明服务对象在注意、澄清、丰富和加强他们的优势、能力、资源和潜能。询问服务对象过去解决问题的经历,能够为服务对象面对未来提供宝贵的经验与技巧。属于军休社会工作中语言运用的( )技巧。A.合作的语言 B.解决方法的语言 C.说明与澄清的语言 D.可能性的语言

考题 在界定服务对象问题时,最重要的起点是( )。A.他人对服务对象的看法 B.社会工作者对服务对象的看法 C.专业人士对服务对象的看法 D.服务对象自己对问题的看法

考题 尊重服务对象应做到()A、对服务对象一视同仁B、恰当运用文明礼貌的体态语言C、服务工作周到细致,恰如其分D、委婉地表示自己的看法

考题 释义是指服务人员将服务对象的主要语言、思想和问题等给予综合整理,再用自己的语言简单重述或反馈给服务对象。

考题 聚集框架主要包括了以下步骤:问候服务对象、询问服务对象的相关情况、为服务对象提供信息、()、向服务对象解释或澄清一些情况、制定回访日程表。A、帮助服务对象做出合适的决定B、关注服务对象决定中蕴涵的社会因素C、运用肢体语言消除顾虑和紧张的情绪D、营造和谐的氛围

考题 服务对象和咨询人员之间的互动是指两人之间()的交流,正式的或非正式的交流。A、语言B、非语言C、语言或非语言D、特殊

考题 面谈中做好倾听最重要的方面是()。A、社会工作者通过身体传达的对服务对象的专注,以及从态度上所传达的内心的专注B、理解对方所传达的内容和情感,不排斥、不歧视,把自己放在对方的位置上来思考,鼓励其宣泄,帮助其澄清自己的想法C、全神贯注地倾听服务对象所表达的内容及其所使用的言辞,争取能够复述D、倾听时不公要“听”,还要有“参与’’,与服务对象互动,对服务对象的叙述给予适当的回应E、在听服务对象叙述的时候,注意服务对象的语言及相关肢体语言,分析其未表达出来的意思,及其语言中可能存在的不真实信息

考题 任务中心模式认为,服务对象的自主性包括哪几个方面的主要内容?()A、服务对象具有参与的能力B、服务对象具有终结的权利C、服务对象具有处理自己的问题的权利和义务D、服务对象具有解决自己的问题的潜在能力E、服务对象具有表达的能力

考题 关于赞扬和鼓励哪些是正确的()A、赞扬是指表达赞成和钦佩,是对服务对象行为的一种肯定,包括赞扬服务对象对健康的关注,承认服务对象已经作出的努力等。B、鼓励是指表达和赞成钦佩,是对服务对象行为的一种肯定,包括鼓励服务对象对健康的关注,承认服务对象已经作出的努力等。C、赞扬意味着给予勇气、信心和希望,包括提出解决问题的各种可能性,赞扬服务对象继续他们的行为改变等。D、鼓励意味着给予勇气、信心和希望,包括提出解决问题的各种可能性,鼓励服务对象继续他们的行为改变等。E、以上都不正确。

考题 ()就是将服务对象的主要语言、思想及问题等给予综合整理,再用自己的语言简单地重述或反馈给服务对象。A、释义B、倾听C、提问D、鼓励

考题 咨询过程中,与服务对象进行语言交流,下列哪项错误()A、寻找与服务对象的共同点B、不要太注意语调对服务对象情绪和情感的反映C、注意对服务对象表扬与鼓励D、在与服务对象沟通交流过程中语言要通俗易懂,深入浅出E、在与服务对象交谈时语言要简明清晰,同时注意反应与重复,要学会感谢

考题 在界定服务对象问题时,最重要的起点是()。A、他人对服务对象的看法B、社会工作者对服务对象的看法C、专业人士对服务对象的看法D、服务对象自己对问题的看法

考题 在社会工作的预估阶段,服务对象对问题的实际感受属于()。A、服务对象问题的客观因素B、服务对象问题的主观因素C、服务对象问题的成因及使问题延续的因素D、服务对象及环境的积极因素

考题 如果在维修中遇到新的问题需要如何处理A、告知服务对象,争取当场解决B、要暂时回避服务对象,及时将新问题反馈给移动公司,争取当场解决C、及时将新问题反馈给移动公司D、告知服务对象并反馈给移动公司

考题 下列属于个案工作中收集与服务对象问题所有有关的资料是()。A、服务对象生理、心理B、服务对象的家庭、同辈、社区C、服务对象社会方面的情况D、服务对象工作环境等情况E、服务对象的语言思维能力

考题 多选题在接案面谈时,治疗性沟通具有的功能包括(  )。A提供支持B减轻服务对象因求助带来的内心的焦虑C协助服务对象建立对自己和解决自己问题的正确想法D帮助服务对象走出思想“阴影”E促成服务对象为解决问题采取有效的行动

考题 单选题()就是将服务对象的主要语言、思想及问题等给予综合整理,再用自己的语言简单地重述或反馈给服务对象。A 释义B 倾听C 提问D 鼓励

考题 多选题下列属于个案工作中收集与服务对象问题所有有关的资料是()。A服务对象生理、心理B服务对象的家庭、同辈、社区C服务对象社会方面的情况D服务对象工作环境等情况E服务对象的语言思维能力

考题 单选题在预估阶段,服务对象对问题的实际感受属于()。A 服务对象问题的客观因素B 服务对象问题的主观因素C 服务对象问题的成因及使问题延续的因素D 服务对象及环境的积极因素

考题 多选题在接案面谈时,社会工作者与服务对象进行的治疗性沟通具有的功能主要表现在(  )。A提供支持B减轻服务对象因求助带来的内心焦虑C协助服务对象建立对自己和解决自己问题的正确想法D促成服务对象为解决问题采取有效的行动E帮助服务对象走出思想“阴影”

考题 单选题咨询过程中,与服务对象进行语言交流,下列哪项错误()A 寻找与服务对象的共同点B 不要太注意语调对服务对象情绪和情感的反映C 注意对服务对象表扬与鼓励D 在与服务对象沟通交流过程中语言要通俗易懂,深入浅出E 在与服务对象交谈时语言要简明清晰,同时注意反应与重复,要学会感谢

考题 单选题在界定服务对象问题时,最重要的起点是()。A 他人对服务对象的看法B 社会工作者对服务对象的看法C 专业人士对服务对象的看法D 服务对象自己对问题的看法

考题 多选题下列属于个案工作中收集与服务对象问题有关的资料的是(  )。A服务对象生理、心理B服务对象的家庭、同辈、社区C服务对象社会方面的情况D服务对象工作环境E服务对象的语言思维能力

考题 单选题面谈中做好倾听最重要的方面是()。A 社会工作者通过身体传达的对服务对象的专注,以及从态度上所传达的内心的专注B 理解对方所传达的内容和情感,不排斥、不歧视,把自己放在对方的位置上来思考,鼓励其宣泄,帮助其澄清自己的想法C 全神贯注地倾听服务对象所表达的内容及其所使用的言辞,争取能够复述D 倾听时不公要“听”,还要有“参与’’,与服务对象互动,对服务对象的叙述给予适当的回应E 在听服务对象叙述的时候,注意服务对象的语言及相关肢体语言,分析其未表达出来的意思,及其语言中可能存在的不真实信息