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题目内容
（请给出正确答案）
（）就是将服务对象的主要语言、思想及问题等给予综合整理，再用自己的语言简单地重述或反馈给服务对象。
- A、释义
- B、倾听
- C、提问
- D、鼓励
参考答案
更多 “（）就是将服务对象的主要语言、思想及问题等给予综合整理，再用自己的语言简单地重述或反馈给服务对象。A、释义B、倾听C、提问D、鼓励” 相关考题
考题
在与服务对象面谈的过程中的技巧之一是倾听，做好倾听最重要的方面是( )。A．社会工作者通过身体传达的对服务对象的专注，从态度上所传达的内心的专注B．通过语言和非语言行为向对方传达一个信息，“我正在很有兴趣地听着你的叙述，尝试理解你”C．理解对方所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法D．倾听时不仅要“听”，还要有“参与”，与服务对象互动，对服务对象的叙述给予适当的回应E．倾听时注意分析服务对象所表达出来的意思，是否存在不真实的信息
考题
下面哪些表述说明服务人员在有效地倾听服务对象？( )A、必要时复述或总结服务对象陈述的内容B、在服务对象讲述的时候眼睛看着他C、考虑下一步要对服务对象讲什么D、打断服务对象的讲述给他提建议E、当服务对象讲述的时候要点头或做出鼓励的表示
考题
个案工作的技巧有多种，在会谈中影响性技巧是常用的一种方法，下列()属于影响性技巧。A.倾听，即用心聆听服务对象传达的信息
B.对质，即通过直接提问等方式让服务对象直接面对自己的问题
C.鼓励，即用各种方式肯定服务对象的表现
D.澄清，即重新整理模糊不清的经验和感受
考题
在进行社会工作面谈时，做好倾听的最重要的方面是( )。A.社会工作者通过身体传达的对服务对象的专注，从态度上所传达的内心的专注
B.通过语言和非语言行为向对方传达一个信息，“我正在很有兴趣地听着你的叙述，尝试理解你”
C.倾听时不仅要“听”，还要有“参与”，与服务对象互动，对服务对象的叙述给予适当的回应
D.理解对方所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法
考题
运用肢体语言如有意识地微笑、放松双臂、讲话或倾听时要正视他人，身体自然挺直，不要摆弄双手等可以帮助服务对象（）。A、制订实施计划B、消除顾虑和紧张情绪C、了解服务对象的具体需求D、制定回访日程表
考题
面谈中做好倾听最重要的方面是（）。A、社会工作者通过身体传达的对服务对象的专注，以及从态度上所传达的内心的专注B、理解对方所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法C、全神贯注地倾听服务对象所表达的内容及其所使用的言辞，争取能够复述D、倾听时不公要“听”，还要有“参与’’，与服务对象互动，对服务对象的叙述给予适当的回应E、在听服务对象叙述的时候，注意服务对象的语言及相关肢体语言，分析其未表达出来的意思，及其语言中可能存在的不真实信息
考题
个案工作的技巧有多种，在会谈中影响性技巧是常用的一种方法，下列（）属于影响性技巧。A、倾听，即用心聆听服务对象传达的信息B、对质，即通过直接提问等方式让服务对象直接面对自己的问题C、鼓励，即用各种方式肯定服务对象的表现D、澄清，即重新整理模糊不清的经验和感受E、同理心，即设身处地地体验服务对象的内心感受
考题
关于咨询常用技巧，下列哪项错误（）A、尊重服务对象的价值观，以诚待人B、语言交流过程中应寻找与服务对象的共同点，注意语调对服务对象情绪和情感的影响C、交流过程中应善于倾听，也要经常提示服务对象，以免跑题D、要善于理解与概括E、注意表扬鼓励，多用启发式的方式交谈问题
考题
咨询过程中，与服务对象进行语言交流，下列哪项错误（）A、寻找与服务对象的共同点B、不要太注意语调对服务对象情绪和情感的反映C、注意对服务对象表扬与鼓励D、在与服务对象沟通交流过程中语言要通俗易懂，深入浅出E、在与服务对象交谈时语言要简明清晰，同时注意反应与重复，要学会感谢
考题
如果在维修中遇到新的问题需要如何处理A、告知服务对象，争取当场解决B、要暂时回避服务对象，及时将新问题反馈给移动公司，争取当场解决C、及时将新问题反馈给移动公司D、告知服务对象并反馈给移动公司
考题
下列属于个案工作中收集与服务对象问题所有有关的资料是（）。A、服务对象生理、心理B、服务对象的家庭、同辈、社区C、服务对象社会方面的情况D、服务对象工作环境等情况E、服务对象的语言思维能力
考题
单选题运用肢体语言如有意识地微笑、放松双臂、讲话或倾听时要正视他人，身体自然挺直，不要摆弄双手等可以帮助服务对象（）。A
制订实施计划B
消除顾虑和紧张情绪C
了解服务对象的具体需求D
制定回访日程表
考题
多选题下面哪些表述说明服务人员在有效地倾听服务对象？（）A必要时复述或总结服务对象陈述的内容B在服务对象讲述的时候眼睛看着他C考虑下一步要对服务对象讲什么D打断服务对象的讲述给他提建议E当服务对象讲述的时候要点头或做出鼓励的表示
考题
单选题面谈中做好倾听最重要的方面是（）。A
社会工作者通过身体传达的对服务对象的专注，以及从态度上所传达的内心的专注B
理解对方所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法C
全神贯注地倾听服务对象所表达的内容及其所使用的言辞，争取能够复述D
倾听时不公要“听”，还要有“参与’’，与服务对象互动，对服务对象的叙述给予适当的回应E
在听服务对象叙述的时候，注意服务对象的语言及相关肢体语言，分析其未表达出来的意思，及其语言中可能存在的不真实信息
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