考题
站务员在工作过程中发现有乘客晕倒在站台上，应立即通知（）。（考点范围：车站信息沟通）A、120B、110C、值班站长D、分公司调度
考题
运营列车站台错开门时，车站值班员（行车）通知站务员对站台乘客情况进行检查。
考题
运营列车区间车门打开，车站值班员（行车）通知站务员进入区间，至车厢内检查乘客情况。
考题
运营列车站台错开门时，车站值班员（行车）通知站务员对车厢内乘客情况进行检查。
考题
运营列车区间车门打开，车站值班员（行车）通知站务员对待列车到站后，至车厢内检查乘客情况。
考题
运营列车站台错开门时，车站值班员（行车）通知站务员对哪里的乘客情况进行检查？（）A、站台上B、车厢内C、站厅里D、出入口
考题
车站停电时，（）在车站维护好站台秩序。（考点范围：车站停电的定义及作业要求）A、行车调度员B、生产调度C、行车值班员D、站务员
考题
行车值班员应乘客要求在站台寻找遗失物品，行车值班员应通知（）寻找。（考点范围：车站信息沟通）A、值班站长B、110C、列车司机D、站务员
考题
轨道交通车站是主要为乘客提供服务的场所。（考点范围：车站服务设备设施）
考题
车站处理乘客投诉时，应该（）乘客的批评指教。（考点范围：接待乘客投诉的流程）A、感激B、嘲笑C、反对D、批驳
考题
在接待乘客投诉时，车站应该据理力争。（考点范围：接待乘客投诉的流程）
考题
站务员在工作过程中发现有乘客晕倒在站台上，应立即电话通知120。（考点范围：车站信息沟通）
考题
车站内由（）接待乘客投诉。（考点范围：接待乘客投诉的流程）A、行车值班员B、站务员C、值班站长D、售票员
考题
当行车值班员发现有乘客跳下站台时，应向行车调度员汇报后，再等待行车调度员转换控制权。（考点范围：控制台非常站控功能的使用范围）
考题
站务员在工作过程中发现有乘客携带危险品进站，应立即通知（）。（考点范围：车站信息沟通）A、120B、110C、值班站长D、分公司调度
考题
运营时间内行车设备的抢修，作业负责人应通过（）与行车调度员联系。（考点范围：车站与行车调度员间的信息沟通）A、值班站长B、行车值班员C、站务员D、生产调度
考题
站务员必须具备《特种作业人员操作证》方可上岗。（考点范围：车站安全管理及教育）
考题
判断题站务员在工作过程中发现有乘客晕倒在站台上，应立即电话通知120。（考点范围：车站信息沟通）A
对B
错
考题
单选题运营列车站台错开门时，车站值班员（行车）通知站务员对哪里的乘客情况进行检查？（）A
站台上B
车厢内C
站厅里D
出入口
考题
判断题运营列车站台错开门时，车站值班员（行车）通知站务员对车厢内乘客情况进行检查。A
对B
错
考题
单选题运营时间内行车设备的抢修，作业负责人应通过（）与行车调度员联系。（考点范围：车站与行车调度员间的信息沟通）A
值班站长B
行车值班员C
站务员D
生产调度
考题
单选题车站内由（）接待乘客投诉。（考点范围：接待乘客投诉的流程）A
行车值班员B
站务员C
值班站长D
售票员
考题
单选题车站处理乘客投诉时，应该（）乘客的批评指教。（考点范围：接待乘客投诉的流程）A
感激B
嘲笑C
反对D
批驳
考题
判断题运营列车站台错开门时，车站值班员（行车）通知站务员对站台乘客情况进行检查。A
对B
错
考题
判断题在接待乘客投诉时，车站应该据理力争。（考点范围：接待乘客投诉的流程）A
对B
错
考题
单选题行车值班员应乘客要求在站台寻找遗失物品，行车值班员应通知（）寻找。（考点范围：车站信息沟通）A
值班站长B
110C
列车司机D
站务员
考题
单选题站务员在工作过程中发现有乘客携带危险品进站，应立即通知（）。（考点范围：车站信息沟通）A
120B
110C
值班站长D
分公司调度