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多选题
《服务质量规范》规定:对餐车经营要求:经营证照齐全有效,()、()公开,无只收费不服务行为;提供发票。
A
经营项目
B
收费价格
C
进货渠道
D
进货价格
参考答案
参考解析
解析:
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考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,餐车经营经营证照齐全有效,经营项目、收费价格公开,();提供发票。A、无乱定价、多收费B、无变相卖座和只收费不服务C、无降低质量、多收费D、无降低标准、扩大收费范围
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,餐车经营经营证照齐全有效,经营项目、收费价格公开,();提供发票。A
无乱定价、多收费B
无变相卖座和只收费不服务C
无降低质量、多收费D
无降低标准、扩大收费范围
考题
判断题《动车组列车服务质量规范》中规定:餐车、车厢明显位置、售货车、服务指南内有商品价目表和菜单,无变相卖座和只收费不服务。A
对B
错
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