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多选题
大堂经理的个人营业前准备工作，包括有（）。
A

准备和参加晨会

B

着装配饰整理

C

心理状态调节

D

工作事项梳理

E

第一次巡检

参考答案

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考题 大堂经理营业前服务销售流程（）。A、参加晨会B、做好营业前各项准备与检查C、参与开门迎宾D、识别与分流引导
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考题 个人客户经理营业前工作流程分为营业前个人准备.参加网点晨会和心理状态调节三项。（）
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考题 不属于营业前个人准备的内容是：（）A、着装配饰整理B、参加当日晨会C、心理状态调节D、工作事项梳理
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考题 个人客户经理营业前个人准备包括（）。A、着装配饰整理B、心理状态调节C、工作事项梳理D、参加当日晨会E、.联系约见客户
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考题 多选题理财经理在网点营业前所要做的各项准备工作包括（）。A参与组织晨会B准备工作资料C营销业绩登记D整理工作环境
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考题 多选题个人客户经理营业前个人准备包括（）。A着装配饰整理B心理状态调节C工作事项梳理D参加当日晨会E.联系约见客户
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考题 单选题营业前的第一次巡检，由（）执行，时间在网点开门迎客前．第一次巡检目的是检查营业网点内环境、人员和设施是否做好了营业的准备。A 大堂经理B 网点负责人C 会计主管D 晨会主持人
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考题 多选题营业前个人准备的工作事项梳理包括： （）A查看上级行下发的产品和理财信息资料B熟读各项产品介绍及操作规程C联系约见客户D心理状态调节
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