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填空题
旅客问询系统包括可视问询系统、电话查问系统和()系统。

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考题 根据下列选项,回答 52~56 题:A.明确问询人的问题B.确定查找方法,查阅文献,寻找答案C.对文献进行评价、分析和整理D.形成文字或口头回答E.随访了解效果并建立档案DI服务中系统问询法包括7步,其中第 52 题 第1步( )

考题 以下所列步骤中,能使药师快速、正确地提供药物咨询信息的关键步骤是运用 ( )A.问询方法B.系统的问询方法C.查阅文献的方法D.系统的评价方法E.系统查阅文献的方法

考题 咨询服务系统方法的步骤包括( )。.A、了解问询人的一般资料和问询问题的背景信息B、对问题进行确定并归类C、确定检索方法,查阅文献D、文献的评价、分析和整理E、形成答案并告知问询者

考题 以下所列系统问询方法的步骤中,最能体现药师的文献评价能力和技巧的是( )。

考题 下列属于信息系统风险识别的方法的是( )。A.问询法B.流程图法C.历史资料D.类比法

考题 旅客问询系统包括可视问询系统、电话查询系统、目动通报系统三方面。( )此题为判断题(对,错)。

考题 客户预约流程的行为规范包括()A、主动致电客户B、电话响三声内,接听来电C、仔细倾听、适当问询D、使用电子系统进行查询

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考题 按照()的不同可将通信系统分为电报通信系统、电话通信系统、传真通信系统、数据通信系统、可视电话系统、会议电视系统等。A、通信业务B、通信方式C、传输媒质D、传输信号

考题 会计检查辅导工作方式包括()A、调阅纸质会计资料B、清点实物C、调阅操作系统内信息D、现场观察或调阅监控录像E、即时问询

考题 通过订房控制盘、房间状况控制盘、问询控制盘以及电话总机控制盘来实施客房预订的系统是指()。A、威特尼预订系统B、连锁饭店的预订系统C、计算机预订系统D、半自动预订系统

考题 ()是向旅客通告事项,引导旅客购票、候车和乘车活动,通告旅客列车接发情况和进行各种宣传活动的系统措施。A、电子引导显示系统B、自动广播系统C、问询系统D、自动识别检票系统

考题 旅客问询系统包括可视问询系统、电话查问系统和()系统。

考题 问询接待,当客人电话查询住店客人时,振铃()声以内接听电话,讲:“您好,问询处。”A、一B、二C、三D、四

考题 采用()预订系统的饭店,是在柜台问询处安装问询控制盘。A、威特尼B、希尔顿C、威尔逊D、统一

考题 下列调研方式中属于问询法的是()。A、面谈法B、电话问询C、邮寄调研D、留置问卷

考题 对待旅客问询应遵循首问负责。

考题 单选题能源动力系统停送介质必须执行()制度。A 操作票B 汇报C 问询D 查验

考题 单选题处理年旅客吞吐量不小于1000万人次的航显系统存储应采用共享存储。航显系统的共享存储宜与()共用。A 信息集成系统B 安防系统C 旅客问询系统D 公共广播系统

考题 单选题通过订房控制盘、房间状况控制盘、问询控制盘以及电话总机控制盘来实施客房预订的系统是指()。A 威特尼预订系统B 连锁饭店的预订系统C 计算机预订系统D 半自动预订系统

考题 多选题咨询服务系统方法的步骤包括()。.A了解问询人的一般资料和问询问题的背景信息B对问题进行确定并归类C确定检索方法,查阅文献D文献的评价、分析和整理E形成答案并告知问询者

考题 单选题下列哪种问询方法得到的资料更详实、准确?()A 面谈法B 电话问询C 邮寄问询D 留置问卷

考题 单选题()是向旅客通告事项,引导旅客购票、候车和乘车活动,通告旅客列车接发情况和进行各种宣传活动的系统措施。A 电子引导显示系统B 自动广播系统C 问询系统D 自动识别检票系统

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考题 多选题会计检查辅导工作方式包括()A调阅纸质会计资料B清点实物C调阅操作系统内信息D现场观察或调阅监控录像E即时问询