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多选题
目标分解法包括（ ）。
A
确定战略的总目标和分目标
B
进行业务价值树的决策分析
C
确定企业总体战略目标
D
关键绩效
E
各项业务关键驱动因素分析
参考答案
参考解析
解析：
目标分解法采用的是平衡计分卡设定目标的方法，即通过建立包括财务指标与非财务指标的综合指标体系对企业的绩效水平进行监控。其内容包括：①确定战略的总目标和分目标；②进行业务价值树的决策分析；③各项业务关键驱动因素分析。
目标分解法采用的是平衡计分卡设定目标的方法，即通过建立包括财务指标与非财务指标的综合指标体系对企业的绩效水平进行监控。其内容包括：①确定战略的总目标和分目标；②进行业务价值树的决策分析；③各项业务关键驱动因素分析。
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考题
下列关于关键成功因素法步骤顺序正确的是()
A.了解企业的战略目标;确定关键成功因素;识别所有的成功因素和影响这些因素的子因素;明确各关键成功因素的性能指标和评估标准B.了解企业的战略目标;识别所有的成功因素和影响这些因素的子因素;确定关键成功因素;明确各关键成功因素的性能指标和评估标准C.了解企业的战略目标;明确各关键成功因素的性能指标和评估标准;识别所有的成功因素和影响这些因素的子因素;确定关键成功因素D.确定关键成功因素;了解企业的战略目标;识别所有的成功因素和影响这些因素的子因素;明确各关键成功因素的性能指标和评估标准
考题
()是基于组织功能定位,按照各所属单位(部门)对企业总目标所承担的职责,逐级分解和确定关键绩效指标的方法。
A、关键成果领域分析法B、组织功能分解法C、关键绩效评价法D、工作流程分解法
考题
“鱼骨图”分析的主要步骤不包括()。A.确定部门(班组、岗位)战略性工作任务：确定哪些因素与企业战略目标有关
B.确定业务标准：定义关键成功要素(CSF)，满足业务重点所需的策略手段
C.确定关键业绩指标
D.确定各级单位的KPI
考题
下列关于关键绩效指标法特点的表述中，正确的有（ ）。
A.使企业业绩评价与企业战略目标密切相关，有利于企业战略目标的实现
B.通过识别价值创造模式把握关键价值驱动因素，能够更有效地实现企业价值增值目标
C.评价指标数量相对较少，易于理解和使用，实施成本相对较低，有利于推广实施
D.关键绩效指标法有利于企业树立正确的价值导向和管理
考题
关于目标分解法的说法正确的是（）A:目标分解法采用的是平衡计分卡设定目标的方法
B:需要确定战略的总目标和分目标
C:进行业务价值树的决策分析
D:各项业务关键驱动因素分析
E:目标分析法又称关键分析法
考题
根据平衡计分卡，建立关键绩效指标体系需要遵循的操作步骤为（） （1）找出关键成功因素 （2）确定关键绩效指标体系 （3）明确企业战略和发展目标 （4）形成初步的绩效指标体系 （5）对绩效指标进行测试和修正 （6）确定各主要业务流程的关键控制要点 （7）改进相关管理流程，重新审定企业战略 （8）确定关键成功因素与业务流程之间的联系A、（3）（8）（1）（6）（4）（5）（2）（7）B、（3）（8）（1）（6）（4）（2）（5）（7）C、（3）（1）（8）（6）（4）（5）（2）（7）D、（3）（1）（8）（6）（4）（2）（5）（7）
考题
在企业信息化管理的战略规划阶段需要考虑的问题包括（）。A、评估企业未来发展的战略目标B、评估公司业务流程框架及业务流程改善关键措施C、明确IT对于业务流程改善的关键支撑点D、确定基于企业战略目标和改善业务流程的IT战略目标E、IT技术发展情况以及同类企业IT应用情况调研
考题
多选题在企业信息化管理的战略规划阶段需要考虑的问题包括（）。A评估企业未来发展的战略目标B评估公司业务流程框架及业务流程改善关键措施C明确IT对于业务流程改善的关键支撑点D确定基于企业战略目标和改善业务流程的IT战略目标EIT技术发展情况以及同类企业IT应用情况调研
考题
单选题运用关键绩效指标法设计组织关键绩效指标依次经过以下几个步骤（）。A
确定关键成功领域、确定关键绩效要素、确定关键绩效指标B
计划目标、实施目标、评价结果、反馈C
确定目标、比较目标、收集分析数据、系统学习与改进、评价和提高D
确定长期整体目标、确定短期目标
考题
多选题在分层次构建关键绩效指标体系的前提下，确定岗位（员工）级关键绩效指标的直接依据包括（ ）。A战略目标B员工岗位职责和关键工作价值贡献C企业级关键绩效指标D所属单位（部门）级关键绩效指标
考题
单选题下列有关表述中不属于关键绩效指标法优点的是（ ）。A
使企业业绩评价与企业战略目标密切相关，有利于企业战略目标的实现B
通过识别价值创造模式把握关键价值驱动因素，能够更有效地实现企业价值增值目标C
指标体系分层级确定，不会导致错误的价值导向D
评价指标数量相对较少，易于理解和使用，实施成本相对较低，有利于推广实施
考题
单选题在分层次确定关键绩效指标体系的情况下，当确定第一层次即企业级关键绩效指标时，不需要考虑的因素是（ ）。A
战略目标B
企业价值创造模式C
企业内外部经营环境等因素D
所属单位（部门）关键业务流程
考题
多选题下列有关关键绩效指标表述正确的是（ ）。A关键绩效指标是连接个人绩效和企业战略目标的桥梁B在指标的产生中，通常是按自下而上的顺序来制定指标体系C企业的关键绩效指标已经确定，就不应再予以修改D企业级关键绩效指标的确定需要在专家的指导下，通过关键成功分析法层层制定
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