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单选题
物业管理属服务性行业，需要与社会的各个层面进行交往，经常使用到的礼仪文书不包括（）。
A

邀请书

B

倡仪书

C

感谢信

D

贺信

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考题 礼仪文书是物业管理公司用于日常社会交往并反映一定的礼节、仪式的文字形式。礼仪文书的显著特点是( )。A．礼节性B．规范性C．庄重性D．严肃性E．亲切性
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考题 ()是人们在现代社会交往中各种符合公关精神、准则、规范的交往方式、社会活动以及与之相适应的标志、服饰的总称。 A、拜访礼仪B、电话礼仪C、服务礼仪D、社交礼仪
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考题 会议礼仪常识不包括( )A、宴会礼仪B、迎送礼仪C、服务礼仪D、文书礼仪
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考题 在物业管理适用的各类文书中，( )的规范性最强。A．行政公文B．事务文书C．制度文书D．礼仪文书
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考题 物业管理应用文书的类型包括( )。A．行政公文B．事务文书C．记事公文D．制度文书E．礼仪文书
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考题 会议礼仪常识不包括（ ）。A.宴会礼仪B.迎送礼仪C.服务礼仪D.文书礼仪
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考题 在日常工作交往中，经常要与人进行握手。下列关于握手的相关礼仪，说法正确的有（ ）。A、与人握手，神态要专注、热情、友好、自然 B、握手时应当稍许用力 C、下级要等上级先伸手 D、握手时间的长短可根据握手双方亲密程度灵活掌握
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考题 在通用的应用文书中，( )是物业管理公司表述工作事务所用的书面文书。A:行政公文B:事务文书C:制度文书D:礼仪文书
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考题 物业管理的( )主要有标语、温馨提示、启事、海报和好消息等。A:条据类应用文件B:告启类应用文书C:事务文书D:礼仪文书
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考题 在日常生活工作中，除了需要使用行政公文、事务文书、制度文书和礼仪文书等比较正式的文书外，还要经常使用条据类、告启类等非正式的文书。物业管理告启类应用文书主要有( )。A:标语(提示牌)B:温馨提示C:报告D:启事E:海报
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考题 物业管理属服务性行业，需要与社会的各个层面进行交往，经常使用到的礼仪文书不包括( )。A:邀请书B:倡仪书C:感谢信D:贺信
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考题 礼仪文书是物业管理公司用于日常社会交往并反映一定的礼节、仪式的文字形式，其显著特点包括( )。A:礼节性 B:规范性 C:法制性 D:概括性 E:连贯性
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考题 在物业管理适用的各类文书中，( )的规范性最强。A:行政公文B:制度文书C:事务文书D:礼仪文书
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考题 物业管理应用文书的类型有行政公文、事务文书、制度文书、礼仪文书和（）。A、条据类文书B、告启类文书C、告知类文书D、其他日常文书
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考题 按照社会产业部门的划分，物业管理行业属于第三产业，即一种服务性行业（）
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考题 物业管理礼仪文书常用的类型有（）。A、邀请书B、请柬C、感谢信D、贺信E、海报
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考题 礼仪凝聚着人类的理想、智慧和创造力；礼仪有利于人类的生存和社会的发展。良好的礼仪能使人感到完善，使人产生兴奋的情绪、产生积极的态度和行为；良好的礼仪还能使人感受到美，容易使交往对象产生认同感，从而获得交往的成功。因此，礼仪修养最重要的作用就是能使修养者具有仪表美、（）、言行美的境界。
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考题 文书礼仪的支撑是（）A、交际性B、交往性C、礼节性D、礼貌性
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考题 礼仪在现代社会人际交往中具有举足轻重的作用（）。A、礼仪是交往的枢纽B、礼仪是行为的准则C、礼仪是道德的示范D、礼仪是人类社会特有的现象E、礼仪是文明的标志
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考题 在物业管理中经常用到的预算形式不包括（　）。A、年度运营预算B、资本流预算C、资本支出预算D、长期预算E、资本收入预算
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考题 按照社会产业部门划分的标准，物业管理属于第三产业，是一种服务性行业。
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考题 多选题在日常生活工作中，除了需要使用行政公文、事务文书、制度文书和礼仪文书等比较正式的文书外，还要经常使用条据类、告启类等非正式的文书。物业管理告启类应用文书主要有（）。A标语（提示牌）B温馨提示C报告D启事E海报
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考题 单选题物业管理的（）主要有标语、温馨提示、启事、海报和好消息等。A 条据类应用文件B 告启类应用文书C 事务文书D 礼仪文书
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考题 多选题礼仪在现代社会人际交往中具有举足轻重的作用（）。A礼仪是交往的枢纽B礼仪是行为的准则C礼仪是道德的示范D礼仪是人类社会特有的现象E礼仪是文明的标志
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考题 多选题在物业管理中经常用到的预算形式不包括（　）。A年度运营预算B资本流预算C资本支出预算D长期预算E资本收入预算
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考题 单选题在通用的应用文书中，（）是物业管理公司表述工作事务所用的书面文书。A 行政公文B 事务文书C 制度文书D 礼仪文书
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考题 单选题物业管理应用文书的类型有行政公文、事务文书、制度文书、礼仪文书和（）。A 条据类文书B 告启类文书C 告知类文书D 其他日常文书
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