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单选题
会员银行可采取通过网上银行或其他自助渠道为听力障碍客户提供哪些涉及隐私的服务项目？（）
A

账户查询及转账

B

银行卡临时挂失和信用卡激活

C

账户查询及转账、银行卡临时挂失和信用卡激活

D

账户查询及转账、银行卡正式挂失和信用卡激活

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考题 个人客户可以通过（）等渠道开立Ⅰ类户。A网点柜面B自助设备C网上银行D手机银行
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考题 个人自助循环贷款可通过银行提供的多种渠道自助办理放款和还款业务，其中不包括的渠道是（）。A、营业柜台B、网上银行C、手机信使D、自助终端
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考题 登录银行网上银行时，应采取直接在浏览器地址栏输入网址登录或通过银行安全证书等银行提供的安全渠道登录，严禁通过其他网站或邮件提供的链接方式间接登录。
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考题 客户已是中国农业银行网上银行网点注册客户或手机银行网点注册客户，则不允许再申请成为（）。A、网上银行自助注册客户B、手机银行渠道客户C、手机银行自助注册客户D、网上银行渠道客户
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考题 客户可通过下列哪些渠道查询个人综合积分余额及明细：（）A、柜面渠道B、网上银行C、电话银行D、手机银行E、短信银行F、自助终端
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考题 信用卡客户自助注册网上银行后，如需开通网上银行对外转账、汇款等功能，应通过（）渠道办理。A、营业网点B、电话银行自动语音C、网上银行自助D、电话银行人工服务
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考题 网上银行交易服务是银行通过提供网上银行（），为客户实现资金往来、债权债务关系转移服务，或账户状态管理服务。A、营销渠道B、服务渠道C、融资渠道D、流通渠道
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考题 个人存款资金监管业务可以通过网点柜面及网上银行操作，禁止通过手机银行或其他自助渠道操作。
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考题 我国银行电子化建设经历哪些阶段（）。A、银行的传统业务处理实现电子化B、开发出大量新的自助银行服务项目C、为客户提供金融信息增值服务D、开展网上银行服务
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考题 通过手机网站（ｍ．ａｂｃｈｉｎａ．ｃｏｍ）自助注册的手机银行客户，仅能通过（）自助办理渠道注销。A、网点柜台B、网上银行C、手机银行D、自助终端
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考题 如有些客户来网点缴纳电话费但没有网上银行或银行卡，此时大堂经理应建议客户办理网上银行或银行卡，在客户下次办理时即可通过自助渠道办理，从而实现长效分流。
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考题 个人客户可以通过哪些渠道开通电话银行服务？（）A、柜台B、中银自助通C、移动POSD、网上银行
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考题 自助循环贷款的客户可通过（）渠道进行放款。A、电话银行B、网上银行C、自助终端D、银行柜台
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考题 单选题网上银行交易服务是银行通过提供网上银行（），为客户实现资金往来、债权债务关系转移服务，或账户状态管理服务。A 营销渠道B 服务渠道C 融资渠道D 流通渠道
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考题 多选题个人客户可以通过哪些渠道开通电话银行服务？（）A柜台B中银自助通C移动POSD网上银行
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考题 判断题客户通过已采取电子签名验证的网上银行渠道申请自助转账类业务的，视同客户本人主动申请并书面确认。（）A 对B 错
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考题 多选题自助循环贷款的客户可通过（）渠道进行放款。A电话银行B网上银行C自助终端D银行柜台
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考题 判断题个人存款资金监管业务可以通过网点柜面及网上银行操作，禁止通过手机银行或其他自助渠道操作。A 对B 错
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考题 多选题客户原因产生的差错，是指客户在办理通存通兑业务时，因其向柜员提供的凭以存款、取款、转账的要素有误或者因客户通过电话银行、网上银行、自助设备等自助渠道自行操作失误产生的差错。包括：（）A客户提供的账号、户名、金额等有误。B客户在营业机构办理无凭证存款时，柜员按其要求进行正确的相关操作并成功提交主机后，客户又要求撤销的交易。C客户通过电话银行、网上银行、自助设备等渠道办理业务时操作失误。D客户其他失误
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考题 多选题我国银行电子化建设经历哪些阶段（）。A银行的传统业务处理实现电子化B开发出大量新的自助银行服务项目C为客户提供金融信息增值服务D开展网上银行服务
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考题 多选题客户可通过下列哪些渠道查询个人综合积分余额及明细：（）A柜面渠道B网上银行C电话银行D手机银行E短信银行F自助终端
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考题 单选题客户已是中国农业银行网上银行网点注册客户或手机银行网点注册客户，则不允许再申请成为（）。A 网上银行自助注册客户B 手机银行渠道客户C 手机银行自助注册客户D 网上银行渠道客户
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考题 单选题企业客户可通过（）获得企业对账单信息。A 电话银行B 网上银行C 电话银行和网上银行均可D 无法通过自助渠道获得
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