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题目内容
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单选题
项目班子应确认通过以下方式使顾客接受主要成果（）。
A
请顾客在下一次工作会议上发表意见
B
获得书面文件
C
要求顾客的工作人员进行全面检查
D
将成果的正负功能记录在案
参考答案
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解析：
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考题
请参阅以下信息回答 32～33您的项目班子刚刚完成某项目尽管成果符合合同规定的义务但顾客希望在最后验收之前做若干小改动第 32 题 令双方满意地解决这一问题的最佳方式是 （ ）A．利用项目备用金来进行项目调整和修改B．向顾客强调已经按合同协议完成项目C．请顾客提交涉及范围外的项目变更请求D．进行磋商说服顾客实际上无须变更
考题
为了确保明确了解客户要求并且制定令人满意的项目计划在开始项目执行之前ABC项目经理 （ ）A．邀请客户会见项目班子审查其专业背景和技术优势B．通过由技术组定期审查来确认项目控制计划C．将重点放在以获得正式批准文件的方式接受最后成果验收上D．通过由客户及其他利害关系者审查项目计划和确认项目基准来获得计划的批准
考题
核实范围的主要内容是什么？（ ）A.确保项目可交付成果按时完成
B.通过确保客户对可交付成果的接受，保证项目不偏离轨道
C.确保可交付成果符合技术规范
D.给人们提供一个发表不同意见的机会
考题
以下哪项是项目收尾过程组的工作？（ ）A.检查已完可交付成果的质量是否合格
B.验收已确认的可交付成果
C.把已通过验收的可交付成果移交给客户
D.发现项目产品功能的偏差，提出纠错建议
考题
关于工程项目范围确认的说法，正确的有（ ）。
A、进行范围确认是项目业主正式接受项目可交付成果的过程
B、范围确认与质量控制不同
C、范围确认可分为中间确认和最终确认
D、范围确认工作只涉及项目业主与承包商
E、范围确认通常包括完全接受、拒绝或带缺陷接受三种结果
考题
关于工程项目范围确认的说法，正确的有（ ）。A.进行范围确认是项目业主正式接受项目可交付成果的过程
B.范围确认与质量控制本质上相同
C.范围确认只能在项目竣工验收时进行
D.范围确认工作只涉及项目业主与承包商
E.范围确认通常包括完全接受.拒绝或带缺陷接受三种结果
考题
VOC是顾客之声，在六西格玛项目中，通过收集VOC，切实分析顾客真实意图，从而分析出项目的CTQ（关键质量特性），以下哪些是现实中收集VOC的方式（）A、通过售后的信息系统收集顾客抱怨B、邮件调查C、电话调查D、召集项目团队成员就顾客可能产生的抱怨通过头脑风暴臆测
考题
项目经理准备结束项目，此时项目经理应该做什么？（）A、管理质量验证可交付成果满足标准B、用项目章程衡量项目成果，请求客户接受C、解决所有项目风险确保项目成果得到接受D、回顾项目管理计划确保项目成果得到接受
考题
多选题VOC是顾客之声，在六西格玛项目中，通过收集VOC，切实分析顾客真实意图，从而分析出项目的CTQ（关键质量特性），以下哪些是现实中收集VOC的方式（）A通过售后的信息系统收集顾客抱怨B邮件调查C电话调查D召集项目团队成员就顾客可能产生的抱怨通过头脑风暴臆测
考题
单选题项目经理准备结束项目，此时项目经理应该做什么？（）A
管理质量验证可交付成果满足标准B
用项目章程衡量项目成果，请求客户接受C
解决所有项目风险确保项目成果得到接受D
回顾项目管理计划确保项目成果得到接受
考题
单选题对于范围确认的描述，正确的是（）A
提高成本和工期的精确度，特别是对于应用了革新技术的项目B
是项目交付客户前的最后一项工作C
记录项目所产出的产品或服务的主要特性D
不同于质量控制，因为范围确认关注的是项目成果的可接受性，而非成果的质量
考题
单选题项目在何时完工：（）A
项目行政收尾已经完成B
顾客已接受成果C
所有计划从属关系已经整合D
最后项目成本数字已经核对
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