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填空题
()和()是决定质量的两个基本变量,提高这两个变量的品质,是质量教育的核心目标。
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考题
该模型包含6个结构变量,它们是品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值、顾客满意度和顾客忠诚,请根据材料回答以下问题:6个变量中目标变量是( )。A.品牌形象B.预期质量C.感知质量D.顾客满意度
考题
教育实验中的因变量通常与教育目标有关,例如知识的掌握、能力的增长、品德及其他优良个性品质的形成等。它的确定与测量,一般要考虑两个方面的问题。其一是观测哪些因变量,其二是()。A、如何对因变量进行测定B、确定因变量的类型C、如何对因变量进行控制D、如何对因变量进行分类
考题
下列质量管理常用的统计方法中,把两个变量之间的相关关系用点表示在直角坐标图上形成图形,利用两个变量之间的相关关系,找出控制产品质量的途径的是()。A、控制图法B、分层法C、直方图法D、相关图法
考题
下图是中国顾客满意指数测评模型。该模型包含六个结构变量,即品牌形象、预 期质量、感知质量、感知价值、顾客满意度和顾客忠诚。关于这六个变量的说 法,正确的是( )。
A.结果变量是顾客忠诚
B.目标变量是顾客满意度
C.原因变量是预期质量、感知质量、感知价值
D.原因变量是品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值
E.评价模型是因果关系模型,结构变量形成11个因果关系
考题
下图是中国顾客满意指数测评模型。该模型包含六个结构变量,即品牌形象、预期质 量、感知质量、感知价值、顾客满意度和顾客忠诚。关于对六个变量的说法,正确的是 ( )。[2011年真题]
A.结果变量是顾客忠诚
B.目标变量是顾客满意度
C.原因变量是预期质量、感知质量、感知价值
D.原因变量是品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值
E.评价模型是因果关系模型,结构变量形成11种因果关系
考题
多选题两个变量之间的相关系数r=0.91,则说明()A这两个变量之间是正相关B这两个变量之间存在着线性相关关系C对这两个变量之间的相关系数进行检验时使用t检验D对这两个变量之间的相关系数进行检验时使用F检验E这两个变量中一个变量增加一个单位时,另外一个变量随之增加0.91个单位
考题
单选题6个变量中目标变量是( )。A
品牌形象B
预期质量C
感知质量D
顾客满意度
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